Gestionnaire de Réseau de Prestataires H/F
Société indépendante comprenant 950 collaborateurs et représentant 278 millions d'Euros de chiffre d'affaires, OPTEVEN (www.
opteven.com) est un des acteurs majeurs en France et en Europe de l'Assistance et de la Garantie Panne Mécanique. Notre croissance depuis plus de 10 ans sur ces deux métiers démontre que la qualité de nos prestations est plébiscitée par nos clients, professionnels de l'automobile et de l'assurance.
Rejoindre OPTEVEN, c'est rejoindre une entreprise innovante, engagée dans la RSE et convaincue que le succès d'une entreprise se fait grâce aux talents qui la composent.
Dans le cadre d'un fort développement et pour accompagner sa croissance, la Direction des Opérations renforce son service Réseau et recrute un ou une Gestionnaire de Réseau de Prestataires F / H.
Au sein du service réseau, votre rôle sera d'organiser et de développer la relation avec le réseau de partenaires non techniques.
Pour cela, vous : - Sécurisez et améliorez la qualité de service des prestataires non-auto ,- Veillez à l'application les conditions de partenariat négociées,- Assurez un lien avec les plateaux opérationnel,- Visitez les prestataires,Tâches principales : - Animer le réseau de prestataires non-auto (hôtel, taxis) suivant les besoins et spécificités d'Opteven, les accompagner sur les évolutions opérationnelles (échanges réguliers, rencontres, visites terrain),- Adapter en lien avec son responsable et les besoins des équipes opérationnelles le maillage des prestataires dépanneurs et mettre à jour la base,- Réaliser la mise en place des partenariats spécifiques (envoi et réception des contrats, suivi documentaire),- Veiller à l'application des accords tarifaires et du cahier des charges défini,- Gérer les anomalies remontées par les clients internes (Assistance, Relation client, Administratif / Back Office) suivant les process établis,- Suivre les indicateurs qualités sur la performance des prestataires,- Assurer un lien avec les plateaux opérationnel pour s'assurer du bon fonctionnement des partenariats.
- Poste en CDI- 35 heures de travail hebdomadaire du lundi au vendredi- Rémunération en fonction du profil et de l'expérience- Participation et intéressement- Prise en charge à hauteur de 80% de l'abonnement des transports en commun (ou une prime de transport)- Participation attractive aux contrats mutuelle et prévoyance- Carte ticket restaurant- Télétravail (accord d'entreprise)- Prime de parrainage / cooptation- Poste localisé à Lyon Villeurbanne (69)Rejoignez-nous !Bac +2 commerce ou assuranceCompétences recherchées : - Bonne capacité dans la négociation- Compétence dans le pilotage de partenaires- Connaissances en informatique (Excel)- La maîtrise de l'anglais est un plusQualités requises : - Sens de la relation client et du service- Savoir établir une relation de confiance- Savoir gérer ses priorités- Bonne gestion du stress- Patience- Esprit d'équipe- Dynamique- Force de proposition
Gestionnaire de copropriété avec télétravail H/F (69006) (CDI)
G2F Conseil, cabinet de conseil en recrutement, recherche pour un cabinet administration de biens , un gestionnaire de copropriété. G2F Conseil, cabinet de conseil en recrutement, recherche pour un cabinet administration de biens , un gestionnaire de copropriété. Type de poste : CDI Situation géogr...
Gestionnaire de Clientèle Particuliers - Dinard 35 H/F
Description de l'entrepriseCe qui vous plaira chez nous :En tant que partenaire prémium des JO2024, la Caisse d'Epargne Bretagne Pays de Loire vous offre la chance de ne pas rester dans les gradins et de jouer un rôle central dans le développement économique de deux régions de plus en plus attracti...
Gestionnaire de donn?es IT F/H (CDI) (Basé à Lyon)
Aujourd'hui, je recrute pour un client dans le secteur de la chimie, un Gestionnaire de données IT (F/H) et votre rôle principal consiste à analyser les données de l'entreprise et les mettre en forme. Entreprise : Aujourd'hui, je recrute pour un client dans le secteur de la chimie, un Gestionnaire d...
Assistant de Coproprietes Evolutif Gestionnaire de Coproprietes H/F
Vos missions seront les suivantes :- Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes écrites des copropriétaires, fournisseurs et à la clientèle- Organiser les assemblées générales et les réunions des conseils syndicaux et diffuser les procès-verbaux- Préparer les validations de facturation et ...
Gestionnaire de Ressources Humaines H/F
Niveau Bac et plus : admission à l'Ecole de maistrance (contrat initial de 10 ans)Être de nationalité françaiseEtre âgé de 17 à moins de 30 ansÊtre physiquement et médicalement apteSavoir nagerAvoir accompli sa Journée Défense et Citoyenneté (JDC - ex JAPD)Être prêt à vivre au sein d'un équipageAge(...
Gestionnaire de copropriété (H/F)
TERCIO et son bureau de Lyon Ouest recrutent pour un de leurs clients, régie immobilière indépendante de belle renommée située à Tassin la Demi-Lune (69), un :. Assurer un suivi qualitatif des prestataires de services. Le Groupe DLSI fédère un réseau de plus de 70 agences d'emploi positionnées en Fr...
Gestionnaire de sinistres (H/F)
Et concrètement : -Tu auras un rôle clé en relevant, au quotidien, les défis suivant : o Traiter les demandes clients et partenaires dans le cadre de la gestion des sinistres o Participer à la réalisation des performances de l'activité (traitement qualitative et maintien des EDS) o Participer à la v...
Gestionnaire de parc PL (H/F)
Gestion des achats incluant : le référencement des fournisseurs, le contrôle des devis et des factures. Optimiser la maintenance des parcs nommés en gestion, en fonction notamment de critères de coûts et de disponibilité définis par les clients. Si vous n'avez pas de diplôme mais de l'expérience sur...
PEPINIERE GESTIONNAIRE DE CLIENTELE H/F - Secteur Montpellier - CDI
A ce titre vous pourrez être amené à travailler dans quelques agences de votre Direction de Groupe avant d’être nommé Gestionnaire de Clientèle dans l’une d’entres elles, au plus tard à l’issue de la période. Banque historique des particuliers, nous sommes aussi la banque des professionnels et des d...
Agent de Production en 2*8 H/F
Votre agence ALLIANCE INTERIM de ¨PONT DE CHERUY Recherche des agents de production avec ou sans. Recherche des agents de production avec ou sans expérience, travail sur machines type conduite de ligne,. Votre agence ALLIANCE INTERIM de ¨PONT DE CHERUY. Emploi Agent de Production en 2*8 H/F - Lieu: ...