Chargé(e) de clientèle à distance
Aujourd’hui, 5e acteur sur le marché du travail et de l’emploi en France, Actual group est un groupe français, à la vision résolument humaniste, qui milite chaque jour pour faciliter le droit au travail pour tous.
Organisé autour de 4 métiers, travail intérimaire, recrutement, accompagnement et formation.
Nous recherchons un(e) chargé(e) de clientèle pour gérer l'assistance des client(e)s dans l'utilisation d'un site web
Dans ce cadre v o s missions sont les suivantes :
- Gérer des appels sortants dans le cadre de la gestion des devis non validés (planning & chiffrage) vers nos clients BtoB / BtoC.
- Intervenir après la réservation sur notre site, avant, pendant et après le rendez-vous client.
- Assurer le suivi de vos rendez-vous attribués via notre CRM.
- Prendre en charge la gestion des mails et des réclamations.
- Remonter les anomalies (participation à des réunions d’équipe hebdomadaires) et optimisations de nos procédures internes.
- Travailler en collaboration avec nos équipes commerciales marketings et développement.
- Etre l’interlocuteur quotidien de nos équipes (via messagerie et appels)
Ce que nous avons à vous offrir :
- Rémunération : 2000€ / mois + prime qualité mensuelle de 200 € brut
- CDD 6 mois + CDI si collaboration concluante
- Contrat du lundi au vendredi entre 9H-17H30
- Durée hebdomadaire 37H + RTT)
- Poste basé sur Gentilly (94)
- Une entreprise à taille humaine, en open-space moderne et équipée
- Une formation en interne pour tout connaître de l'activité.
- Une offre de restauration restaurant d’entreprise sur place.
- Télétravail (1 à 2 jours par semaine dès que vous êtes autonome
- 50% du titre de transport est pris en charge.
- Mutuelle d’entreprise.
Le profil recherché
Doté(e) d'une expérience significative en tant que chargé(e) de clientèle en service client.
Vous êtes agile et efficace avec les divers moyens de communication (Téléphone, emails..). Vous êtes dynamique, autonome, organisé(e) et investi(e) .
Vous faîtes preuve de rigueur et d'esprit d'équipe. Vous avez un bon relationnel et une communication adaptée en fonction de votre interlocuteur(trice).
Vous êtes agiles avec les outils informatiques
Une connaissance du secteur automobile est un plus apprécié
Si vous êtes prêt(e) à relever ce défi passionnant, envoyez-nous votre candidature dès maintenant !
Chargé de Clientèle à Distance en Alternance chez Groupe Pasteur Mutualité H/F
MISSIONS :- Prise en charge globale des demandes des adhérents et leur apporter des solutions par des conseils adaptés- Assurer le suivi de ses comptes clients- Le développement de votre portefeuille par la conquête de nouveaux clients via des actions de prospections, de recommandations et de pre...
Chargé de Clientèle - BTS Ndrc - Alternance H/F
Premier enfin, par les moyens exceptionnels mis au service des étudiants : les meilleurs professeurs de France, un bureau des stages et de l'alternance qui accompagne les étudiants ans leur recherche (aide au CV, mises en relation avec les entreprises et les recruteurs, forums de recrutement, prépar...
Charge - Chargee de Clientele Particuliers H/F
Pourquoi nous recrutonsA la suite de l'évolution de l'un de nos chargés clientèles particuliers, nous recrutons au sein notre Caisse de Crédit MutuelVos missions- Piloter un portefeuille clients « Particuliers » dans une relation omnicanale, assurer son suivi et développer sa performance- Conseill...
Alternance - Chargé de Clientèle Professionnel H/F
Concrètement votre quotidien ? En collaboration avec votre tuteur, vous :- Répondez aux demandes de financement des clients en veillant à respecter leurs besoins en termes de délai ;- Êtes en relation constante avec les clients par téléphone ou par mail en vue de pérenniser les contrats ;- Êtes g...
Charge - Chargee de Clientele Particuliers Cic Pereire 17E H/F
Afin de renforcer notre équipe de l'agence CIC PEREIRE 17e nous sommes à la recherche d'un/une CHARGE / CHARGEE DE CLIENTELE PARTICULIERSVos missions- Piloter un portefeuille clients « Particuliers » dans une relation omnicanale, assurer son suivi et développer sa performance- Conseiller, accompag...
Chargé de clientèle en alternance H/F - Vélizy-Villacoublay (78)
Axa est un des leaders de l'assurance et de la gestion d'actifs dans le monde. Chez AXA, nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs. C’est pour cette raison que nous menons une politique RH engagée qui favorise...
Chargé de clientèle internationale H/F (CDI)
Consultante de Paris spécialisée sur les métiers de la Supply Chain, recherche le meilleur talent Chargé de clientèle internationale H/F pour une belle société spécialisée dans le secteur du transport et du déménagement. Consultante de Paris spécialisée sur les métiers de la Supply Chain, recherche ...
Chargé de clientèle en alternance H/F - Val d'Oise (95)
Axa est un des leaders de l'assurance et de la gestion d'actifs dans le monde. Chez AXA, nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs. Traiter les demandes quotidiennes des clients (devis, attestations etc. C’est ...
Chargé de clientèle internationale H/F (CDI) (Basé à Montreuil)
Consultante de Paris spécialisée sur les métiers de la Supply Chain, recherche le meilleur talent Chargé de clientèle internationale H/F pour une belle société spécialisée dans le secteur du transport et du déménagement. Consultante de Paris spécialisée sur les métiers de la Supply Chain, recherche ...
Chargé de clientèle partenaire H/F en alternance - Levallois-Perret
Axa est un des leaders de l'assurance et de la gestion d'actifs dans le monde. Chez AXA, nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs. Traiter les demandes quotidiennes des clients (devis, attestations etc. C’est ...