Guest Relation (H/F) en alternance

UN EMPLOI ? UNE FORMATION ? ET POURQUOI PAS LES DEUX ?

Pour notre entreprise partenaire, nous recherchons un(e) Guest Relation (H/F) dans le cadre d'un Bachelor Hôtellerie (Bac+3) ou d'un MBA Management de l'Hôtellerie et du Tourisme (Bac+5) en alternance.

LES MISSIONS

• Accueillir personnellement tous les clients avec prévenance et attention
• Contrôler et superviser les chambres avant l'arrivée des clients
• Assurer une présence charismatique dans le hall
• Être l’interlocuteur principal de tous les clients
• Faire la promotion des points de vente et des programmes de fidélisation auprès de la clientèle
• Être garant du bien-être des clients
• Participer à la mise en place de différents services
• Être force de proposition pour faire évoluer la qualité de l'hôtel

PROFIL RECHERCHÉ

• Excellente aisance relationnelle
• Excellente présentation
• Créativité, goût pour le travail en équipe
• La polyvalence, l'autonomie et le dynamisme sont les bienvenus
• Adaptabilité, réactivité, capacité d’analyse et de recul
• Force de proposition
• Maîtrise de l'anglais indispensable

EXPÉRIENCE / NIVEAU REQUIS

Bac+2 / Bac+3 Validé

RÉMUNÉRATION

Rémunération selon la grille du contrat d'apprentissage.

Vous vous reconnaissez dans la description de ce poste ? N'attendez plus, et rejoignez notre école pour alterner théorie et pratique, et acquérir de nombreuses compétences !