Guest Relation (H/F) en alternanceAFTEC Caen • Caen, FRANCE

Guest Relation (H / F) en alternance

AFTEC Caen • Caen, FRANCE

Il y a plus de 30 jours

Type de contrat

Temps plein

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Description de poste

UN EMPLOI ? UNE FORMATION ? ET POURQUOI PAS LES DEUX ?

Pour notre entreprise partenaire, nous recherchons un(e) Guest Relation (H / F) dans le cadre d'un Bachelor Hôtellerie (Bac+3) ou d'un MBA Management de l'Hôtellerie et du Tourisme (Bac+5) en alternance.

LES MISSIONS

Accueillir personnellement tous les clients avec prévenance et attention
Contrôler et superviser les chambres avant l'arrivée des clients
Assurer une présence charismatique dans le hall
Être l’interlocuteur principal de tous les clients
Faire la promotion des points de vente et des programmes de fidélisation auprès de la clientèle
Être garant du bien-être des clients
Participer à la mise en place de différents services
Être force de proposition pour faire évoluer la qualité de l'hôtel

PROFIL RECHERCHÉ

Excellente aisance relationnelle

Excellente présentation

Créativité, goût pour le travail en équipe

La polyvalence , l'autonomie et le dynamisme sont les bienvenus

Adaptabilité , réactivité, capacité d’analyse et de recul

Force de proposition

Maîtrise de l' anglais indispensable

EXPÉRIENCE / NIVEAU REQUIS

Bac+2 / Bac+3 Validé

RÉMUNÉRATION

Rémunération selon la grille du contrat d'apprentissage.

Vous vous reconnaissez dans la description de ce poste ? N'attendez plus, et rejoignez notre école pour alterner théorie et pratique, et acquérir de nombreuses compétences !

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Guest Relation HF en alternance • Caen, FRANCE

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