Charge de Developpement H/F
Le Pôle Formation 58-89 est un acteur du conseil et de la formation qui accompagne au quotidien les entreprises de Bourgogne, notamment les entreprises industrielles.
Née de la fusion entre la Maison de l'entreprise de l'Yonne et l'Espace Formation ANIFOP de la Nièvre, il est implantée sur 4 sites en Bourgogne (Auxerre, Nevers, Sens, Joigny).
L'entreprise en quelques chiffres : - 3 000 entreprises clientes régulières- 120 professionnels à votre service- 4 700 personnes formées chaque année dont 800 jeunes en alternance- 50 formations initiales- 4 sites en Bourgogne : Auxerre, Nevers, Sens, JoignyVous serez chargé(e) d'assurer la commercialisation de nos activités de formation.
Vous serez garant du portefeuille clients existant et de sa fidélisation. Vous aurez pour mission de prospecter, démarcher une clientèle de nouvelles entreprises ciblées en fonction des profils candidats à l'alternance.
Vos principales missions : - Promouvoir l'offre de formation auprès des entreprises, des institutions et des acteurs locaux.
- Accompagner la promotion de l'offre auprès des futurs apprenants.- Recueillir et définir les besoins et attentes des clients Entreprises et Candidats.
- Rédiger, valider et transmettre une offre commerciale.- Réaliser le suivi des offres et affaires en cours (relance, ouverture et clôture des affaires, suivi du processus, enquêtes de satisfaction, etc.
Gérer les litiges avec le client (réclamations, ruptures de contrat, etc).- Réaliser la mise en relation entre les candidats admis et les entreprises.
- Fidéliser et développer le fichier clients et prospects.- Être force de proposition pour développer l'offre commerciale.
- Reporter régulièrement à votre hiérarchie.- Renseigner rigoureusement et correctement les outils GRC.Profil recherché : Vous justifierez d'une formation supérieure (niveau minimum Bac +2) à dominante commerciale.
Vous possédez déjà une première expérience commerciale dans le domaine industriel et / ou dans la vente de services.Les compétences clés attendues pour ce poste sont : - Relations commerciales- Techniques de vente- Négociation- Management de projet- Communication- Capacités relationnelles- Maîtrise des outils bureautiquesVous serez impérativement une personne de terrain.
Vous témoignez d'une réelle volonté de travail en équipe, d'un excellent relationnel, d'un sens du service et d'une grande capacité d'écoute ;
le poste implique réactivité, capacité d'adaptation et rigueur.Poste basé sur Nevers (58)