SmartBack, c’est quoi ?
SmartBack a une mission : embarquer les acteurs du e-commerce vers l’économie circulaire !
Et pour commencer, SmartBack s’attaque à la gestion des retours e-commerce : un poste de coût énorme pour les vendeurs et une catastrophe environnementale à cause du gaspillage et du transport.
En moins de 2 ans, nous avons déjà convaincu de belles marques (ManoMano, Alinea, Camif, CDiscount…) et avons + de 500 partenaires de seconde vie en France (associations, magasins de seconde main).
Les clés de cette réussite ?
Nous grandissons à vitesse grand V et notre ambition est de s’imposer comme la référence de la gestion des retours simple, économique et responsable !
La mission
=> Garantir la meilleure seconde vie possible en gérant la revente ou le don du produit à revaloriser !
Dès ton arrivée, tu seras formé.e à l’expertise “reverse” qui fait notre force puis sera autonome pour gérer les cas qui te seront confiés, tu seras en contact avec les particuliers, les magasins de seconde main et associations partenaires, parfois avec les services clients et les transporteurs.
Concrètement, tes objectifs seront de :
Promis, chaque jours, tu mesureras facilement l’impact positif de ton travail sur la planète et sur les gens ! Les messages satisfaits des clients, des magasins de seconde main et des associations sont un véritable moteur !
Profil recherché
Nous sommes une petite équipe, jeune, ouverte et sympa avec des bureaux en plein coeur de Paris.
Tu as une part de variable pour bénéficier de la valeur créée !
En nous rejoignant maintenant, tu participeras à une aventure qui grandit vite et a un impact concret.
Nous sommes flexibles sur le télétravail, organisons 2 séminaires au vert par an.
A commencer dès maintenant !
Inspiré par BackMarket et Phenix, SmartBack est l'expert de la gestion responsable des retours ecommerce. La startup tech et logistique embarque les leaders du retail vers l'économie circulaire locale.
Sales • Paris, Île-de-France, France
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