Responsable Boutique - By Marie - Gas Bijoux H/F

En tant que responsable du point de vente, vous assurez :

Management & animation

• Encadrement, coordination et montée en compétence de l'équipe (3 à 4 personnes)
• Organisation des plannings, relais d'information, suivi individuel et collectif
• Impulsion d'une dynamique fédératrice au service de la performance et de l'excellence relationnelle
• Performance commerciale
• Pilotage des indicateurs clés : CA, taux de transformation, panier moyen, fidélisation, trafic
• Mise en place d'actions commerciales et événementielles adaptées à la clientèle locale et internationale
• Clienteling structuré : suivi, relances, création de relations durables avec une clientèle exigeante

Expérience client & image

• Garantie d'un accueil irréprochable et d'un service haut de gamme
• Développement d'une qualité de conseil personnalisée, adaptée à deux univers produits
• Création d'une synergie forte entre By Marie et Gas Bijoux, pour une expérience boutique cohérente et inspirante

Merchandising & opérationnel

• Mise en oeuvre d'un merchandising élégant et cohérent avec l'identité des deux marques
• Gestion quotidienne de la boutique : ouverture / fermeture, caisse, sécurité
• Suivi rigoureux des stocks et participation au maintien d'un environnement visuel irréprochable
• Expérience confirmée (3 à 5 ans minimum) dans un univers mode / luxe avec management d'équipe
• Leadership naturel, sens aigu du service et aisance relationnelle
• Compréhension du marché marseillais et de ses spécificités
• Anglais courant indispensable ; une autre langue est un plus
• Forte sensibilité produit et sens esthétique développé
• Capacité d'analyse, organisation, rigueur et initiative
• Posture professionnelle alignée avec l'élégance et l'exigence des deux maisons