En quelques mots...
Intégrer la Caisse Primaire d'Assurance Maladie (CPAM) du VAL DE MARNE, c’est être acteur du système de santé français et participer quotidiennement à la protection de chaque assuré, et en particulier les plus fragiles.
Votre mission de Service Civique
Objectifs
La CPAM du VAL DE MARNE vous propose une mission de service public qui vous permettra d’être en relation directe avec plus d’un million d’assurés val-de-marnais dans un objectif d’inclusion numérique.
Actions
Rattaché(e) à l’une de nos 5 agences d’Accueil, vous aurez pour mission de : Orienter les assurés dans l'espace libre-service des lieux d'accueil, et les accompagner dans l’utilisation des équipements numériques,Promouvoir les offres, numériques ou parcours client, de l'Assurance Maladie en face à face et / ou par téléphone , (Espace AMELI, applications, Dossier Médical Partagé, ),Prendre des rendez-vous pour des assurés en situation fragile et / ou complexe,Participer à la remise de cartes d’accès à l’Aide Médicale d’Etat (AME),Assurer de l’accompagnement numérique et de la promotion des offres de service dans le cadre d’ateliers collectifs et / ou d’évènements organisés au sein de...
Rattaché(e) à l’une de nos 5 agences d’Accueil, vous aurez pour mission de :
- Orienter les assurés dans l'espace libre-service des lieux d'accueil, et les accompagner dans l’utilisation des équipements numériques,
- Promouvoir les offres, numériques ou parcours client, de l'Assurance Maladie en face à face et / ou par téléphone , (Espace AMELI, applications, Dossier Médical Partagé, ),
- Prendre des rendez-vous pour des assurés en situation fragile et / ou complexe,
- Participer à la remise de cartes d’accès à l’Aide Médicale d’Etat (AME),
- Assurer de l’accompagnement numérique et de la promotion des offres de service dans le cadre d’ateliers collectifs et / ou d’évènements organisés au sein de structures partenaires.
Capacité d’initiative
Le / la Volontaire devra travailler en équipe, avoir le sens du service, savoir faire preuve d'écoute, d'analyse et devra être capable de s'adapter.
Votre environnement
Tutorat et accompagnement
A son arrivée, le volontaire bénéficiera d’un accompagnement de proximité afin d’acquérir les connaissances relatives à la mission.