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conseiller clientèle recouvrement

conseiller clientèle recouvrement

AdeccoMérignac, Nouvelle-Aquitaine, France
Il y a plus de 30 jours
Type de contrat
  • CDI
  • Temporaire
Description de poste

Nous recherchons pour notre client, secteur de l'eau et l'assainissement :

un(e) TECHNICIEN GESTION CLIENTS H / F Recouvrement

Dans le cadre d'un remplacement longue durée, vous serez en charge des missions suivantes :

  • assurer le suivi d'un portefeuille d'impayés
  • enregistrer les différentes étapes du recouvrement dans le SI selon les procédures internes
  • appeler les clients pour négocier, argumenter et trouver des solutions de paiement adaptées
  • rédiger des mails ou courriers
  • gérer les réclamations et mettre en place des démarches pour retrouver les cients (contacts mairies, enquêtes...)
  • gérer le recouvrement des professionnels (relancer, déclencher et suivre les fermetures de branchement)
  • encaisser les paiements
  • transmettre les dettes non recouvrées au contentieux
  • répondre aux questions des sociétés de recouvrement / huissiers
  • gérer les dossiers de surendettement auprès de la Banque de France
  • faire remonter les anomalies

Formation Bac + 2 sur les métiers clientèle ou expérience réussie dans le domaine Sens du service client (interne / externe)aptitude à travailler en équipe Maîtrise de soi et sens de la communication Capacité d'analyse et d'initiativeRéactivité, sens des priorités

Nous vous proposons : Mission intérim à pourvoir au plus vite jusqu'au 26 décembre 2025 Poste basé sur Mérignac Horaires : 8h00-12h00 / 13h00-16h30 soit 37h30min hebdo, du lundi au jeudi et vendredi 8h00-12h00 / 13h00-16h00 Rémunération : 12€74 brut / h + 13 mois + prime performance selon objectifs + prime eau

Merci de bien vouloir postuler en ligne en réponse à cette offre si elle vous intéresse, afin de pouvoir traiter votre candidature

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.

Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !

Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.

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Recouvrement • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France