Chargé de Clientèle (h/f)

Votre mission

Votre mission:
Vous contribuez à l'accueil téléphonique et au traitement des demandes clients.
Vous contribuez à la satisfaction et à la fidélisation du client en traitant l'ensemble de ses demandes dès le premier contact.
Vous agissez pour respecter les engagements clients notamment en termes de délai et de conditions contractuelles.
Vous réceptionnez et traitez les réclamations et y apporter une réponse fiable.

Votre profil

Vous bénéficiez d'une première expérience sur un poste similaire, et appréciez le contact avec des clients particuliers et/ou professionnels.
Vous êtes méthodique et êtes à même de gérer des dossiers en lien avec un portefeuille clients.
Vous êtes à l'aise au téléphone, êtes doté(e) d'un grand sens de l'organisation.


Force de proposition, vous participez activement à la progression du groupe par vos remarques et vos idées afin d'obtenir les résultats attendus.

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.