Chargé de clientèle commerciale (H/F)
Ensemble prenons soin de TON avenir ! n nLe cabinet de recrutement Manpower de Cergy Pontoise recherche pour un de ses clients, acteur majeur dans l'industrie de l'équipement automobile un chargé de clientèle sédentaire en CDI à St Jacques de La Lande - (35) n n n - Traiter les appels entrants / sortants et les prises de commandes par téléphone n (principalement) via une solution téléphonique partagée et par messagerie n - Accompagner la demande des clients en analysant les besoins et en proposant des solutions adaptées à leurs attentes n - Assurer l'interface entre le client et le transporteur lors des retards ou erreurs de livraison n - Assurer l'interface entre le client et le magasin lors des erreurs de préparation ou écarts de stock nMissions / Activités additionnelles n - Gérer les réclamations (recherche informatique et saisie) n - Effectuer les relances téléphoniques auprès des clients (tournées, offres produits?
n - Participer à des activités et / ou projets de développement commerciaux n n - Tu es titulaire d'un BAC+2 ou niveau ?
n - Tu justifies d'une expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire ? n - Tu maîtrises les outils de communication (téléphone, messagerie, internet, chat?
avecune pratique effective du téléphone multi-lignes n - Tu as des connaissances de SAP ? n - Tu maitrises le pack office, en particulier Excel, Drive, teams ?
n - Tu as l'esprit d'équipe, tu aimes le challenge et tu as un excellent relationnel ? n nAlors postule ! si ton profil correspond, je t'appellerai ! n nLes ++ du poste : nCDI - Temps plein nHoraires : 8h30-12h30 / 14h-17h n13 ème mois nTitres restaurant : 9,50€ (part salarié : 3,80€) nCouverture Santé & Prévoyance : 173,88€ (part salarié / pack famille : 34,78€) nParticipation suivant résultats nPrime carburant annuelle (si véhicule utilisé pour venir travailler) : 200€ n nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap