Secrétaire Commerciale Automobile F/H

Rattachée au Directeur Commercial, vous prenez en charge les dossiers administratifs liés à l'activité commerciale VN/VO en conformité avec la réglementation et dans le respect des procédures et des consignes.

Les missions (non limitatives) :

- Gestion Administrative des dossiers de vente des véhicules (neufs et d'occasion) en lien avec les commerciaux : réservations, suivi des commandes, accord de financement, gestion des livraisons, contrôles des affectations, suivi des factures d'achats, facturation, immatriculations, relances, relais des réclamations,
- Saisie des informations dans le logiciel de gestion,
- Accueil et renseignements des interlocuteurs, réception et traitement du courrier, gestion des appels téléphoniques en lien avec l'activité,
- Participation aux réunions commerciales,
- Classement / archivage des documents,
- Favoriser la progression de l'image de l'entreprise et de la satisfaction client par la qualité,
- Assurer le lien entre les membres de l'équipe commerciale, la direction et les autres services.
- Application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise.
- Sens du relationnel client et du travail en équipe