Account Manager Marketplace (H/F)

Account Manager Marketplace (H/F)

Dans le cadre du lancement et du développement de nouvelles marketplaces, nous recherchons un(e) Account Manager Marketplace pour accompagner la croissance de nos marques et piloter leur performance sur ces canaux stratégiques.

Créée en 1999 par un couple passionné, notre entreprise s’est construite autour d’une vision forte : sélectionner et proposer des bijoux et accessoires qui subliment les femmes et révèlent leur singularité. D’une petite structure à ses débuts, le groupe a su évoluer et se structurer pour devenir aujourd’hui un acteur reconnu, capable d’innover en permanence et de s’adapter aux évolutions du marché.

Nos univers produits s’articulent autour de la haute joaillerie, de la bijouterie fantaisie et des accessoires de mode, avec une ambition constante : proposer des collections tendance, accessibles et dans l’air du temps, au meilleur rapport qualité/prix.

Au cœur de cette stratégie de développement, l’Account Manager Marketplace jouera un rôle clé dans le déploiement et l’animation de nos offres sur les marketplaces, la structuration des opérations commerciales et l’optimisation des performances, en collaboration étroite avec les équipes internes (marketing, logistique, service client, réapprovisionnement).

Missions principales

Gestion et animation des marketplaces

• Sélectionner les produits à référencer sur chaque marketplace (MP) en cohérence avec la stratégie commerciale.
• Intégrer les catalogues produits via les gestionnaires de flux et assurer leur bonne diffusion sur chaque MP.
• Garantir la qualité de l’intégration produit et corriger les erreurs existantes (fiches, prix, stocks, visuels, attributs).
• Améliorer les fiches produits : enregistrement des marques, enrichissement des contenus (A+, visuels, descriptifs), création et animation des stores.

Pilotage commercial et performance

• Définir les éléments structurants des opérations commerciales (sélection produits, remises, calendrier, dispositifs marketing).
• Élaborer et déployer la stratégie commerciale par marketplace (objectifs de chiffre d’affaires, marges, rentabilité).
• Être force de proposition et négocier des opérations commerciales tout au long de l’année avec les marketplaces partenaires.
• Suivre et analyser la performance des MP : CA, rentabilité, taux de transformation, satisfaction client.
• Mettre en place un reporting régulier et précis des performances.

Coordination interne et transverse

• Travailler en étroite collaboration avec les équipes marketing, logistique, service client et réapprovisionnement.
• Anticiper les besoins en stock avec le service réapprovisionnement afin de garantir la disponibilité des produits.
• Coordonner certains suivis de commandes marketplaces avec le service logistique.
• Participer activement à la mise en œuvre opérationnelle des actions commerciales.

Veille et amélioration continue

• Assurer l’e-réputation de l’entreprise et de ses marques sur les marketplaces.
• Réaliser une veille concurrentielle régulière et des benchmarks marché.
• Analyser les tendances e-commerce et web marketing afin de proposer des axes d’amélioration.
• Recueillir et analyser les besoins clients (internes et externes) pour optimiser l’offre et l’expérience.

Profil recherché

Expérience & formation

• Minimum 2 ans d’expérience dans le digital, idéalement sur un poste commercial, e-commerce ou marketplace.
• Une première expérience sur la gestion de marketplaces.

Compétences techniques

• Bonne compréhension du vocabulaire et des enjeux du web et du e-commerce.
• Solide culture web marketing (SEO, SEA, affiliation, partenariats, acquisition).
• Maîtrise des outils e-commerce et des gestionnaires de flux.
• Très bonne maîtrise d’Excel et du Pack Office.
• Capacité à utiliser des outils de suivi de projet et de reporting.
• Anglais courant (écrit et oral)

Compétences personnelles

• Fort tempérament commercial, orienté résultats et performance.
• Aisance avec les chiffres et excellentes capacités d’analyse.
• Organisé(e), rigoureux(se) et capable de gérer plusieurs projets en parallèle.
• Curieux(se), proactif(ve) et force de proposition.
• Sensibilité produit et intérêt marqué pour la bijouterie fantaisie et la mode.
• Bon relationnel et goût du travail en équipe.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Un poste stratégique au cœur du développement et du lancement de nouvelles marketplaces.
• Une entreprise familiale à taille humaine, avec des valeurs fortes, une ambiance bienveillante et une vraie proximité entre les équipes.
• Un cadre de travail exceptionnel : bureaux modernes et agréables, environnement soigné et inspirant, pensés pour le confort et le bien-être au quotidien.
• Une culture d’entreprise fondée sur la collaboration, l’échange d’idées et la confiance accordée aux collaborateurs.
• Des missions variées et responsabilisantes, avec une vision globale du business e-commerce (produit, commerce, marketing, data).
• Une entreprise en croissance continue, offrant de belles perspectives d’évolution.

Avantages

• 50 % de prise en charge du titre de transport
• 1 jour de télétravail par semaine
• Environnement de travail stimulant au sein d’équipes passionnées