Assistant social H/F

Description de la mission

LE POSTE

Nous recherchons un(e) Assistant(e) social(e) en CDI, qui intègrera notre Siège situé à Strasbourg.

Vous serez rattaché(e) à la Responsable du Service Contentieux et Médiation.

MISSIONS PRINCIPALES

1 Dès la signature du bail

- Accompagner les ménages en situation de fragilité dans l'accomplissement des démarches administratives (souscription de lassurance couvrant les risques locatifs, mise en place du prélèvement automatique, déclarations auprès de la CAF, constitution et suivi du dossier Fonds de Solidarité pour le Logement).

- Assurer un suivi régulier de ces ménages pendant les 4 mois suivant la signature du bail afin de prévenir tout risque dimpayé, et remonter les informations à la Responsable du Service Contentieux et Médiation en cas de dégradation de la situation.

2 Durant la vie du bail

- Accueillir, renseigner les locataires en situation dimpayés et proposer des solutions adaptées avec éventuellement une orientation vers le partenaire Crésus pour un bilan économique

- Gérer et traiter les appels téléphoniques des locataires et partenaires sociaux

- Se mettre en relation avec les UTAMS de secteur, transmettre les dossiers aux assistant(e)s sociaux(ales) et échanger avec les services sociaux de la Collectivité Européenne dAlsace

- Alerter le service dhygiène et de la salubrité, via la plateforme signal logement en cas de locataires Diogène

- Constituer et suivre un dossier FSL maintien permettant déviter lexpulsion, jusquà l'obtention des fonds

- Réaliser un bilan de situation pour les personnes âgées isolées et non accompagnées en agence, antenne, siège ou au domicile (avec accompagnement en interne en cas de déplacement sur site) et les orienter vers les assistant(e)s sociaux(ales) de lUTAMS du secteur, ou prévenir les services gériatriques mobiles,

- Accompagner les locataires en difficulté pour compléter lenquête SLS (Supplément de Loyer de Solidarité)

- Orienter les locataires en situation administrative irrégulière lors des renouvellements de demande de logement ou daides sociales

- Participer à une revue mensuelle des dossiers avec les responsables dagence / antenne et la Responsable du Service Contentieux et Médiation

Profil

PROFIL RECHERCHE

Vous êtes titulaire d'un diplôme d'état d'assistant de service social (DEASS), de travailleur social ou de conseiller économique, social et familial. Lexpérience requise pourra varier selon la formation initiale.

Le permis B est indispensable pour assurer les déplacements professionnels.

Vous maîtrisez la législation sociale ainsi que les dispositifs daide (FSL, APL, surendettement,...).
Vous êtes capable danalyser des situations litigieuses, den rédiger une synthèse claire et de proposer des conseils adaptés, tout en respectant la confidentialité des dossiers.

Organisé(e), rigoureux(se) et autonome, vous faites preuve découte et savez instaurer une relation de confiance avec vos interlocuteurs.

« DECOUVREZ LES AVANTAGES ALSACE HABITAT »

· 28 jours de congés payés

· 13ème mois

· Prime dassiduité

· Tickets restaurant

· Mutuelle gratuite pour les salariés

· 1 vendredi sur 2 non travaillé

· Intéressement

· PEE et PERCOL (abondé)

· CSE (carte cadeaux, sorties, tarifs avantageux ...)

· Afterworks

D'autres surprises vous attendent ...

Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Alors n'attendez plus et rejoignez-nous dès à présent !