FORMATION PROFESSIONNELLE :CONSEILLER RELATION CLIENT À DISTANCE
L'Afpa est un acteur du service public de l'emploi. Dans le respect des compéences des Régions chargées du service public régional de la formation professionnelle, l'Etat confie à l'Afpa des missions de service.
Formation en alternance.
Date de début souhaitée : 16 / 09 / 2024
Objectif de la formation :
- Assurer des prestations de services et du conseil en relation client à distance
- Réaliser des actions commerciales en relation client à distance.
Validation visée : Titre professionnel délivré par le ministère de l'Emploi, de niveau 4 (bac technique) de conseiller relation client à distance.
Pré-requis : Entretien préalable
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