METALINE est une ESN spécialisée dans linfogérance les services managés et le Digital Work Place. Fondée avec lambition daccompagner les entreprises dans la gestion et loptimisation de leurs infrastructures IT METALINE a su évoluer pour répondre aux enjeux technologiques daujourdhui et de demain. Dans le cadre de notre croissance et pour répondre aux besoins spécifiques de lun de nos clients nous recherchons un Consultant Ingénieur OPS H/F pour une mission stratégique.
Si vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et relever des défis stimulants au sein dune équipe engagée cette mission est faite pour vous !
- Traitement des incidents N1/N2 via ServiceNow (alerting Dynatrace)
- Analyse prise en charge technico-fonctionnelle et suivi du backlog incidents
- Contribution aux RCA et au Problem Management
- Mise à jour des consignes procédures et bases de connaissances
- Rôle de Change Coordinator : analyse validation et exécution des changements
- Renouvellement des certificats (serveurs / cloud)
- Support technique et fonctionnel auprès des squads
- Supervision applicative : Dynatrace Monitoring NG
- Participation à lorchestration des releases
- MCO : patching gestion des vulnérabilités obsolescence
- Mise à jour du référentiel documentaire
- Diffusion des météos du matin (état des services)
Ingnieur OPS HF • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France