Conseiller Clientele Particulier Bancaire H/F

En tant que Conseiller(ère) Clientèle Particulier, vous êtes le premier interlocuteur de nos clients et les accompagnez dans la gestion de leurs besoins bancaires au quotidien. Votre mission principale : garantir une expérience client de qualité et contribuer au développement commercial de l'agence.

Vos missions principales

Accompagner et conseiller vos clients

• Accueillir et identifier les besoins des clients particuliers.
• Proposer des solutions adaptées en matière de produits bancaires, d'épargne, de crédits et d'assurances.
• Assurer le suivi et la gestion des comptes pour garantir un service personnalisé.

Développer et fidéliser votre portefeuille client

• Entretenir une relation de confiance avec les clients existants.
• Détecter des opportunités de développement commercial et assurer des actions de prospection.
• Contribuer à l'atteinte des objectifs de l'agence en participant aux actions commerciales.

Gérer les opérations bancaires et le risque

• Assurer la conformité et la sécurité des opérations bancaires.
• Analyser les risques clients et respecter les règles en vigueur.

Profil recherché

Formation : Bac +2 à Bac +3 en Banque, Finance, Commerce ou Gestion.

Expérience : Une première expérience en banque ou en relation client est un atout.

Compétences clés :

• Sens du service et aisance relationnelle
• Esprit commercial et capacité à convaincre
• Rigueur et respect des procédures
• Goût du travail en équipe et capacité d'adaptation