Un technicien informatique de support de proximité /Domaine Assurance sur IDF-93- (IT) / Freelance
Smarteo recherche pour l'un de ses clients, Un Technicien de support de proximité / Domaine Assurance sur IDF-93- Contexte de la mission : Gérer les infrastructures, les postes de travail, le Cloud pour les clients internes.
Assurer le support technique de l'infrastructure, poste de travail, ?. Description de la mission Accompagner et Assister les cadres de direction face à leurs divers incidents informatiques et problèmes liés aux smartphones.
Fournir un soutien technique rapide et efficace aux utilisateurs finaux. Diagnostiquer et résoudre les problèmes liés au matériel, aux logiciels et aux applications des utilisateurs.
Collaborer avec les membres de l'équipe pour garantir une assistance complète. Gérer les tâches de support technique dans un système de suivi des incidents.
Documenter les problèmes de support technique et les solutions apportées dans une base de connaissances. Offrir des formations et du soutien aux utilisateurs finaux sur l'utilisation des applications et des systèmes de l'entreprise.
Travailler en collaboration avec le support de niveaux 2 et 3 pour résoudre rapidement les incidents. Veiller à maintenir un niveau élevé de service et de satisfaction pour les utilisateurs finaux VIP.
Si vous êtes disponible et intéressé, merci de me faire parvenir votre TJM ainsi que votre CV à jour au format WordProfil candidat : Compétences techniques indispensables Connaissance avancée Office client lourd et O365 Connaissance Active Directory / Azure AD (ENTRA) Connaissance intune Connaissance avancé Windows 10 et 11 (base de registre) A l'aise sur Android et sur IOS Utilisation Powershell / invite de commande DOS Connaissance ServiceNow Expérience en assistance en personne et à distance Connaissances des réseaux informatiques Compétences techniques souhaitables Environnement Citrix Connaissance Sales Force Connaissance Mac
technicien informatique bureautique de proximité - mode 100% présentiel (IT) / Freelance
Il est en mesure de diagnostiquer et de traiter les incidents matériels ou logiciels (produits standards bureautiques). Suivi des dossiers (GLPI) via notre centre de support, et gestion des retours en stock du matériel du site. Profil candidat:Technicien bureautique - Confirmé - EXCELLENT RELATIONNE...
Technicien support de proximité - H/F
Créer des tickets faisant suite à une escalade ou la réception d’un mail, en s’appuyant sur des outils de gestion des tickets. AS International Group, société de conseil et de solutions innovantes en informatique, se positionne aujourd’hui comme le partenaire incontournable des grands comptes et PME...
Chef de projet informatique IT (IT) / Freelance
Profil candidat:Compétences IT Anglais courant Compétences de Gestion de projetsCadrer et initialiser le projet (périmètre / planning / taches / livrables / méthodes / risques) pour satisfaire aux exigences, de l'initialisation à la réalisationÊtre responsable au quotidien de l'animation et de l'ava...
Chef de projet informatique Habilitations (IT) / Freelance
CONTEXTEMOA MISSIONS :- Participe, avec la référente, ou par délégation, aux études projets en lien avec les habilitations- Rédige les différents comptes rendus à l?issue des réunions en lien avec ces études- Documente et maintient les processus en lien avec le...
Manager d'Un Centre de Solutions Informatiques H/F
Encore une hésitation sur les atouts de ce poste ?- Vous serez responsable d'une équipe dynamique sur un domaine central du SI GMF- Vous serez accompagné et formé sur les montées en compétences fonctionnelles et techniques de ce SI- Vous serez acteur d'une transformation majeure du SI VIE GMF à m...
Technicien Support de Proximité VIP (h/f)
Pour son entité spécialiste en formation, NEURONES recherche un(e) Technicien(ne) Support de proximité VIP en CDI. ...
Technicien Support De Proximite Vip Bilingue Anglais (f/h)
En tant que Technicien Support de Proximité VIP, vous devrez vous occuper des gestions de demandes et incidents postes de travail, téléphonie fixe/mobile, réseaux et contrôle de salle visio. Nous recherchons pour le compte de notre client, société de services, un Technicien Support de Proximité VIP ...
Alternance - Technicien.ne informatique de proximité F/H
Au sein d’un centre de recherche du groupe Saint-Gobain, sous la responsabilité du responsable des opérations sur sites, vous intégrez l’équipes en charge du support utilisateurs sur le site. Vous êtes garant(e) du délai de traitement des tickets Back office, ainsi que de la gestion et du suivi des ...
Technicien de support informatique - CDD 6 mois (H/F)
Assurer un support auprès de nos collaborateurs (siège et réseau de plus de 70 agences) afin d’identifier les problèmes qu’ils rencontrent et y remédier rapidement,. Technicien de support informatique - CDD 6 mois (H/F). Notre solide équipe de 5 500 collaborateurs se consacre à rendre le commerce et...
Chef de projet IT senior - Domaine RH H/F
La Direction IT and Opération Services (IOS) a pour objectif de doter CACIB de la meilleure Plateforme IT et Opérations pour répondre aux besoins de maintenir et renforcer la qualité des services rendus à CACIB et de se préparer aux enjeux de croissance et de transformation digitale de CACIB dans le...