Vendeur - Expert Joaillerie H/F

Créée à Paris en 2009, Zeina est une marque française de joaillerie, qui s'est positionnée en quelques années comme le leader de la bijouterie mariage, en développant un ‘commerce unifié’ : des points de vente physiques et un e-commerce étroitement lié.

Des alliances aux bagues de fiançailles, des collections de bijoux aux gemmes les plus précieuses, ZEINA célèbre chaque moment de vie et s’adresse désormais à toutes les générations.

Véritable expert de la vente et ambassadeur de notre marque, nous recherchons un Premier Vendeur passionné et impliqué, doté d'une force de vente exceptionnelle et d'une expertise en joaillerie.

Garant de l'expérience client, notre Premier Vendeur excelle dans l'art de la vente et du conseil personnalisé, avec pour enjeu principal de faire passer à chaque client un instant magique et unique.

Vos missions

• Accueil et Service Client : Accueillir chaque client avec professionnalisme et chaleur, en offrant un service personnalisé et des conseils d'expert pour répondre à leurs besoins et attentes spécifiques.
• Vente et Conseil : Utiliser vos compétences exceptionnelles en vente pour atteindre et dépasser les objectifs commerciaux, en valorisant les produits et les valeurs de notre Maison.
• Gestion des Rendez-vous : Participer à la préparation des rendez-vous, assurer un suivi rigoureux et prendre en charge les services après-vente pour garantir la satisfaction totale des clients.
• Visual Merchandising : Contribuer à la présentation impeccable des bijoux et à l'organisation visuelle de la boutique pour créer un environnement attractif et cohérent avec l'image de la marque.
• Formation et Coaching : Collaborer avec l'équipe pour partager vos connaissances et techniques de vente, tout en contribuant à un environnement de travail harmonieux et collaboratif.

Vos compétences

• Expérience : Minimum 2 ans dans la vente en joaillerie.
• Expertise : Connaissances en gemmologie.
• Orientation Client : Capacité à créer des moments mémorables et à placer la satisfaction client au centre des préoccupations.
• Compétences Interpersonnelles : Excellent relationnel et grande écoute.