Notre client est un groupe familial solide spécialisé dans lédition de solutions logicielles métiers depuis plus de 30 ans présent sur 4 marchés de niche et engagé dans une stratégie de transformation technologique à forte portée par une transition vers la Next Gen. Leur entité à Vannes est dédiée au secteur HBJO Horlogerie Bijouterie Joaillerie Orfèvrerie un univers exigeant réglementé et passionnant où la technologie doit servir la précision et la fiabilité.
Lentreprise opère sur un marché représentant plusieurs milliers dutilisateurs professionnels et accompagne des métiers qui incarnent lexcellence du savoir-faire français.
Dans le cadre de la mutation technologique stratégique ils souhaitent renforcer léquipe infrastructures et matériels. Ce poste sinscrit dans une logique de continuité et de transmission en remplacement dun collaborateur senior historique qui part à la retraite avec un fort enjeu de fiabilité rigueur opérationnelle et qualité de service.
Vous assurerez la préparation linstallation lexploitation et le support des environnements matériels et techniques nécessaires au bon fonctionnement des solutions Odeis chez nos clients retail (bijouterie horlogerie réseaux spécialisés). Vos principales missions :
Préparation et déploiement des environnements matériels : postes de travail (Windows) imprimantes (laser jet dencre thermiques) périphériques métiers (scanners balances TPE selon contexte)
Installation à distance
Support infrastructures (N1 et N2) : diagnostic et résolution de problèmes
Exploitation des environnements systèmes et réseau (postes Windows Réseaux locaux (LAN VPN box opérateurs) sauvegardes)
Documentation & transmission
Bac 2 min en informatique
Une première expérience sur un poste similaire idéalement au sein dun éditeur de logiciel
Maitrise du support matériel et logiciel de niveau 1
Un poste stratégique au cœur de la transformation dun éditeur logiciel avec des défis techniques stimulants
Un haut niveau de confiance et des possibilités de monter en compétences
Une culture dentreprise familiale stable orientée qualité curiosité et excellence métier
Une vision produit long terme portée par des ambitions de croissance fortes
INDSP
Technicien support logiciel (HF) • Vannes, Morbihan, France
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