Pour une belle PME familiale, qui propose à la vente et la location, et la réparation des camions, bus et véhicules utilitaires en concession, nous recrutons un Réceptionnaire / Opérateur Après-Vente F / H sur le secteur de Chaulnes (80).
En tant que Réceptionnaire après-vente (H / F) rattaché(e) au Chef d'atelier, vos missions seront les suivantes :
- Accueillir les clients : prendre en compte leur besoin, gérer les appels téléphoniques, gérer les arrivées, conseiller les clients, faire le tour du véhicule et compléter le dossier d'ordre de réparation.
- Etre le garant du respect des délais auprès des clients : communiquer et échanger les informations avec l'atelier, tenir informés les clients, restituer les véhicules et gérer les réclamations clients.
- Participer à la gestion administrative : codification, encours, garanties.
Poste en CDI temps plein 37h50 + heures supplémentaires et primes
de formation Bac à Bac +2
Capacité d'écoute et esprit d'équipeCommunication et excellent relationnelOrganisationAisance avec les outils informatiquesConnaissance mécanique automobile / PLRef : rk9e3qdiil