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Technicien SAV

Technicien SAV

ID Search ArcadeOrléans, 28 - Eure-et-Loir, France
Il y a 5 jours
Type de contrat
  • CDI
  • Temporaire
  • Quick Apply
Description de poste

A propos de l'entreprise :

Fondé en 2005, ID Search est spécialisé dans le recrutement de profils cadres et non cadres sur des contrats en CDI, CDD et intérim.

Notre mission : connecter les talents aux bonnes opportunités !

Dans le cadre du développement de son activité, notre client recherche un technicien SAV itinérant et expérimenté, basé dans la région de Chartres.

Filiale française du groupe allemand de Technologies, leader dans le domaine de la mesure et de l'analyse pour l'industrie, le nucléaire et la recherche.

  • ??Lieu : Orléans (45)
  • ??Contrat : CDI
  • ??Rémunération : Selon expérience et compétences (environ + / - 36.KEUR par an, soit environ 3000EUR brut mensuel hors primes sur 12 mois)
  • ?? Avantages :
  • Primes, intéressement, chèques vacances
  • Véhicule de fonction
  • Heures supplémentaires payées ou récupérées dans le respect du cadre légal
  • 11 jours de RTT
  • 1 journée de home-office par semaine
  • Avantages d'un CE
  • Prise en charge à 50% de la Mutuelle (solo ou familiale) avec une protection complète et avantageuse
  • Autonomie dans le travail et avantage d'une société à taille humaine
  • Formation continue pour une montée en compétences
  • Diversité de la gamme de produits et du panel de clients

A propos du poste : Vos missions :

Rattaché au responsable SAV et en lien avec les équipes techniques, commerciales et administratives, votre principale mission est de participer à la satisfaction du client en assurant la mise en service, maintenance préventive et curative de nos appareils de mesure principalement dans un rayon de 300 à 400 kms de Chartres.

Dans le respect des délais de réalisation, des règles de sécurité et des procédures de qualité internes, il vous est demandé de :

  • Effectuer des mesures de contrôle et de mise au point des appareils.
  • Analyser les problèmes techniques, réparer ou remplacer les éléments des systèmes défectueux.
  • Veiller à la bonne exécution des prestations et assurer la continuité du fonctionnement des installations.
  • Maintenir et développer la relation client en apportant les conseils et la formation aux utilisateurs.
  • Véhiculer l'image professionnelle de l'entreprise, tant par la maîtrise technique que par les qualités relationnelles
  • Assurer la hot-line lors des jours de home-office
  • Rédiger les rapports d'intervention et mettre à jour les données dans le logiciel CRM

    • Les compétences requises :

  • Autonomie
  • Esprit de synthèse et d'analyse
  • Sens du service client et aisance relationnelle
  • Rigueur et curiosité technique
  • Rigueur administrative (rapports visite, notes de frais, time-sheets)
  • Esprit d'équipe (partage et remontée des informations et des compétences acquises)
  • Mobilité (2 à 4 nuits hôtels en semaine)

    • Habilitations à prévoir (nous assurons la formation) :

  • Sensibilisation à la radioprotection
  • Habilitation électrique, travail en hauteur, N1 et N2, CACES, ATEX

    • Profil recherché : Profil :

  • Titulaire d'un BTS en Automatisme et informatique industrielle ou BTS électronicien ou mesure physique (avec compétence en informatique industrielle et réseau)
  • Niveau anglais intermédiaire
  • Vous justifiez d'une expérience de technicien SAV en itinérance à un poste similaire
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