Réceptionniste - Saisonnier H/F

Dans le cadre de la saison 2026, la Villa Castellane recrute deux Réceptionnistes :

• 1 poste du 1er mars au 30 septembre 2026 (7 mois).
• 1 poste du 1er juillet au 30 septembre 2026 (3 mois).

Vos missions seront les suivantes :

• Accueillir les clients à leur arrivée, assurer leur enregistrement et les accompagner tout au long de leur séjour avec courtoisie et sens du service.
• Gérer le standard téléphonique : prise d'appels, traitement des demandes et orientation vers les services concernés (hébergement, conciergerie, restauration).
• Assurer le suivi du courrier, des livraisons et des messages destinés aux clients et aux équipes internes.
• Tenir à jour le planning des réservations, coordonner les arrivées / départs et veiller à la bonne préparation des espaces dédiés aux clients.
• Travailler en étroite collaboration avec les services de l'hôtel (étages, restauration, maintenance, direction) afin de garantir une information fluide et une qualité de service optimale.
• Contribuer aux tâches administratives courantes : mise à jour des dossiers clients, saisie d'informations et suivi des procédures internes.
• Une première expérience réussie en tant que Réceptionniste constitue un atout. Les profils débutants motivés et formés au métier seront également étudiés.
• Développer un sens aigu du service client et adopter une attitude positive en toute circonstance.
• Prioriser efficacement les tâches, structurer votre activité et appliquer une rigueur constante dans chacune de vos missions.
• Maîtriser les outils informatiques et utiliser avec aisance les logiciels hôteliers.
• Communiquer clairement et efficacement, tant à l'oral qu'à l'écrit.
• Travailler en autonomie tout en renforçant la cohésion et l'esprit d'équipe.
• Maîtrise irréprochable du français ; l'anglais est souhaité, toute autre langue constituant un atout.