Technicien de maintenance industrielle SAV en itinérance - Entre 35 et 45K€ H/F

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Description du poste

QUI JE SUIS ET QUI NOUS SOMMES ?

Bonjour ! Je m'appelle Mike : )

Je suis consultant en recrutement senior chez Lynx-RH et j'aimerais me mettre à votre disposition dans votre recherche d'emploi, mais avant cela.

laissez-moi vous présenter brièvement qui nous sommes !

Chez Lynx-RH, nous formons un réseau d'agences en franchise.

Notre priorité ? La qualité ! Suite à un premier coup de téléphone, vous serez convié à l'agence, si cela est nécessaire, pour que l'on puisse échange autour d'un café (pour ma part, ce sera une infusion).

Il est essentiel pour nous de comprendre votre personnalité afin de mieux répondre à vos attentes ainsi qu'à celles de nos clients.

Notre valeur ajoutée ? Elle réside dans notre accompagnement ! En tant que consultant spécialisé dans les domaines de l' ingénierie et de l'industrie , je serai votre interlocuteur exclusif .

Pas de Pierre, ni de Paul, ni de Jacques, juste Mike. Nous croyons fermement en cette approche, et notre objectif est simple : faire de votre rêve professionnel une réalité (même si je n'ai pas de pouvoirs magiques, je ferai de mon mieux pour vous aider).

POURQUOI RECOURIR A MES SERVICES ?

Opter pour mes services, c'est s'offrir la chance d'ouvrir ces opportunités à l'intégralité de mes prospects et clients (+ de 200) dans l'industrie sur le département de la Côte-d'Or.

Chez Lynx-RH, je vous place au cœur du processus, en étant à l'écoute de votre projet professionnel pour le présenter directement à nos partenaires potentiels.

Je sais que la rédaction de candidatures spontanées peut être chronophage et parfois compliquée, mais ne vous inquiétez pas, je m'en occupe pour vous ! Un simple CV peut faire l'affaire, mais imaginez un CV qui prend vie dans un récit que je rédigerai spécialement pour vous une approche bien plus percutante !

Lorsque des entretiens seront planifiés, vous aurez la possibilité, si vous le désirez, de bénéficier de mes conseils au travers d'un coaching préalable.

Se présenter à un entretien n'est pas toujours simple, et une préparation adéquate peut faire toute la différence !

Naturellement, une fois que nous serons en contact, ma boîte mail et mon téléphone seront toujours à votre disposition .

C'est mon rôle et ma responsabilité d'être là pour vous !

Alors, conquis par l'ambition Lynx-RH et ce que je peux vous fournir ? Faites-moi confiance, je suis là pour vous soutenir dans votre parcours professionnel !

L'ENTREPRISE CLIENTE

Fournisseur majeur de solutions d’emballages durables , de papiers et de services de recyclage, cette entreprise a une histoire débutant vers le milieu du 20?

siècle dans l'est de Londres. Sa réputation s’est bâtie sur la qualité des produits et la satisfaction client, et elle a élargi ses capacités industrielles pour offrir une approche globale de la chaîne d'approvisionnement, incluant la fabrication du papier et le recyclage.

La vision portée par cette entreprise est de devenir le leader mondial des solutions d’emballage durable. Présente dans plus de 30 pays avec plus de 30 000 employés, cette entreprise met son expertise au service de ses clients pour optimiser la performance de leur emballage le long de leur chaîne d'approvisionnement.

POURQUOI NOTRE CLIENT RECHERCHE SUR CE TYPE DE POSTE ?

C'est une création de poste.

On vous attend ! Prenez part à l'aventure de notre client ! ;)

Vos missions

En tant que Technicien Maintenance Itinérant SAV, vous serez placé sous la responsabilité du Responsable Service Client, intégrant une équipe de 6 personnes comprenant trois techniciens, un technicien support, un technico-commercial et une assistante commerciale ADV.

Votre rôle principal consistera à fournir un service de conseil et d'assistance technique à nos clients nationaux et internationaux.

Vos missions seront variées et incluront l'installation, le dépannage, la maintenance préventive des machines ainsi que la formation des équipes clientes, dans le but ultime de garantir la satisfaction client.

Missions principales :

• Effectuer les interventions liées aux machines : installations, dépannages, modifications ou révisions conformément aux ordres de missions établis, que ce soit chez le client ou au sein de notre atelier, en respectant scrupuleusement le cahier des charges technique jusqu'à la réception technique de la machine.
• Former le client sur les spécificités des machines et assurer un service de relation clientèle en fournissant des conseils techniques adaptés et en informant sur les mises à jour applicables.
• Dispenser des formations au personnel utilisateur et de maintenance sur l'utilisation et l'entretien des machines.
• Coordonner les éventuels sous-traitants et / ou techniciens de maintenance client en assurant le suivi de leurs activités.
• Assurer les reportings liés à l'activité en remontant les informations pertinentes, en effectuant une veille technologique et en contribuant à l'amélioration continue des processus.
• Contribuer à la promotion des ventes de services complémentaires auprès des clients.

Avantages du poste :

• Formation en binôme pour une intégration optimale.
• Véhicule de société pour les déplacements professionnels.
• Rémunération entre 35 et 45K€ incluant un 13ème mois ,
• Prime de vacances et un accord d' intéressement .
• Primes d'éloignement selon le secteur d'intervention.
• Forfait heures de travail de 39 heures hebdomadaires .

Spécificité du poste :

Déplacements quotidiens chez les clients à travers le territoire national et à l'international.

Pré-requis

• La maîtrise de l'anglais est indispensable pour communiquer avec les clients lors des déplacements à l'étranger et pour comprendre les documents techniques.
• Vous devrez maîtriser la mécanique et l'électricité industrielle , avec une capacité avérée à diagnostiquer et à résoudre les problèmes mécaniques et électriques rencontrés sur les équipements.
• Déplacements quotidiens chez les clients à travers le territoire national et à l'international.

Profil recherché

Pour répondre aux besoins de mon client, vous devez posséder un solide bagage technique et une expérience significative dans le domaine industriel.

Savoir-faire Technique :

• Vous devrez maîtriser la mécanique et l'électricité industrielle , avec une capacité avérée à diagnostiquer et à résoudre les problèmes mécaniques et électriques rencontrés sur les équipements.
• Vous devez avoir des compétences dans la lecture de plans 3D pour une meilleure compréhension des spécifications techniques des machines.
• Expérience dans la saisie d'informations dans un ERP (Enterprise Resource Planning) afin d 'assurer un suivi efficace des interventions et des pièces utilisées .
• Vous devrez posséder des connaissances en automatisation constituant un réel atout, vous permettant d'appréhender les systèmes automatisés et d'intervenir en cas de dysfonctionnement.
• La maîtrise de l'anglais est indispensable pour communiquer avec les clients lors des déplacements à l'étranger et pour comprendre les documents techniques.

En plus des compétences techniques, vous devez posséder des qualités personnelles et relationnelles essentielles pour assurer un service client de qualité.

Savoir-être :

• Vous devrez faire preuve d'autonomie et de sens des responsabilités pour mener à bien les missions de maintenance sur site et prendre des décisions adéquates en cas d'imprévu.
• Capacité à travailler en équipe, en collaboration avec les autres membres du service client et avec les clients pour garantir leur satisfaction.
• Adaptabilité et flexibilité face aux imprévus et aux changements de planning, inhérents à un poste itinérant.
• Sens du service et de la communication pour établir une relation de confiance avec les clients et répondre à leurs besoins de manière efficace et professionnelle.
• Rigueur et organisation dans la gestion des interventions, en veillant au respect des délais et des procédures établies.

Si vous vous reconnaissez dans ce profil alliant compétences techniques et savoir-être, n'hésitez plus et postulez dès maintenant pour rejoindre une équipe dynamique et passionnée !

Dernière précision, si vous souhaitez en savoir plus sur moi , la personne qui a rédigé cette annonce, je vous laisse mon LinkedIn juste ici : www.

linkedin.com / in / mikelasbroas

Informations complémentaires

Type de contrat : CDI

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 35000 € - 45000 € par an

Informations complémentaires

Nombre de postes à pourvoir : 1

Début de mission : 20 / 06 / 2024