SES INTERIM Maisons-Alfort recherche pour l'un de ses clients, hôtel 3* situé sur EVRY-LISSES
DES RECEPTIONNISTES H / F CONFIRMES AVEC UNE EXPERIENCE MNINMUM D'UN 1 AN SUR POSTE SIMILAIRE , FORME(ES) FOLS
Vos missions :
- Accueillir les clients,
- Répondre aux différentes demandes,
- Contribuer à leur fidélisation par un relationnel chaleureux et assurer une qualité de service permanente.
- Veiller à l'application des procédures d'audit internes pour la sécurisation du chiffre d'affaires (facturations et encaissements )
- Relever les défis et atteindre les objectifs fixés par la marque et le groupe.
- Tout mettre en oeuvre pour rendre le séjour des clients inoubliable !
- Entretenir une conversation en Anglais
Vous êtes idealement véhiculé(e) (site mal desservis par les transports)
- Sens de l'accueil et du relationnel.
- Adaptabilité et disponibilité (Shift matin ou soir).
- Pratique des langues étrangères (l'anglais est un minimum).