Gestionnaire ADV
Introduction
FED SUPPLY, Cabinet de recrutement spécialisé en Supply Chain, recherche pour son client, entreprise du secteur de la DATA:
un Gestionnaire ADV
Mission
Au sein de la Direction financière France, vous rejoindrez l'organisation Order to Cash ( ADV) qui accompagne chaque étape de la conclusion et de la gestion des contrats pour soutenir l'activité commerciale. Ainsi, rattaché(e) à la Responsable Administration des Vente, vous rejoindrez l'équipe ADV composée de 5 personnes et interviendrez sur les missions suivantes :
Contractualisation et Facturation :
Gérer la vie du contrat depuis sa signature jusqu’à son expiration / résiliation ;
Facturer en accord avec les règles de l’entreprise et le contrat signé avec le client : gestion des quotes (devis) via les outils Salesforce et Zuora ;
Garantir la fiabilité de la facturation clients, en veillant au respect des processus et des contrôles ;
Prendre en charge le suivi et le traitement de différents fichiers de facturation (notamment les fichiers des renouvellements) ;
Assurer le lien avec différentes équipes en interne, notamment pour la gestion des accès clients ;
Accompagner vos clients internes en répondant à leurs demandes d’information, notamment concernant les contrats et les factures ;
Participer à l'amélioration continue des processus et workflow de l'organisation Order to Cash en proposant vos idées ;
Participer aux clôtures mensuelles.
Télétravail possible par semaine
Votre profil
COMPETENCES TECHNIQUES :
Maîtrise des outils bureautiques indispensables, notamment Excel (recherche V, TCD)
Maitrise d’un CRM type Salesforce
Anglais opérationnel (optionnel)
Capacité à rédiger des courriers et e-mails dans le respect des règles de forme et de fond.
Expérience de l’Administration des Ventes.
COMPETENCES RELATIONNELES :
Sens des responsabilités ;
Organisation et rigueur ;
Facilité d’adaptation ;
Autonomie et réactivité ;
Gestion des priorités et respect des délais ;
Bon relationnel, capacité à travailler en équipe.
FORMATION ET EXPERIENCE :
• Niveau Bac+2
• Expérience significative de 2 à 5 ans dans un poste de Gestionnaire ADV /assistance commerciale dans le milieu du BtoB.
CONDITIONS & AVANTAGES
Package selon profil et expertise ;
Accord RTT / Accord Télétravail ;
Intéressement et Participation.
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