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Agent d'opérations GSA

Agent d'opérations GSA

ECS GroupRoissy-en-France, Île-de-France, France
Il y a plus de 30 jours
Type de contrat
  • Temps plein
Description de poste

Skylog et Aerocargo sont des filiales du groupe ECS, leader mondial des services GSSA dans le fret aérien. Basées respectivement à Lyon ou Roissy (Île-de-France), elles proposent des solutions commerciales sur mesure pour les compagnies aériennes. S'appuyant sur l’expertise technologique et le réseau international du groupe ECS, elles se distinguent par leur capacité à optimiser les ventes de fret grâce à des outils digitaux performants. Skylog et Aerocargo accompagnent leurs partenaires dans le développement de leur activité cargo à l’échelle mondiale. Leur objectif : offrir un service de qualité, réactif et adapté aux besoins du marché.

2 postes sont à pourvoir, un pour chaque entité.

Missions :

  • Gérer et confirmer les demandes de réservations et cotations clients / transitaires : téléphone, courriel, e-booking .
  • Préparation de vols online ou vols camionnés
  • Gérer et confirmer les réservations auprès des compagnies aériennes représentées : téléphone, courriel, e-booking .
  • Gérer et optimiser les capacités et allotements des vols dont l’agent a la responsabilité.
  • Mise en place d’une communication avec les autres départements de la société (commercial, comptabilité & finance)
  • Coordonner et superviser les GHA (Agent de handling)

Compétences & expériences requises :

  • Maitrise des outils informatiques ( Pack office )
  • Formation prévue des outils in-house ( système cie + Skypalett )
  • Bon esprit d’équipe
  • Sens aigu de la communication avec les clients et les collègues
  • Communication avec les services commerciaux pour mise en place ou suivi de clients / trafics réguliers
  • Langues :

  • Anglais (maitrise écrite et orale)
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    Agent • Roissy-en-France, Île-de-France, France