Technicien / Technicienne en téléphonie mobile H/F

REEL (2700 personnes dans le monde) est un groupe industriel indépendant spécialisé dans la conception, la fabrication et la maintenance de systèmes de manutention et de levage complexes pour l'industrie nucléaire, la défense, l'aluminium, l'aéronautique, l'éolien et les énergies marines.

Vous souhaitez rejoindre en groupe en mouvement avec des projets IT ambitieux dans un contexte international ? Rencontrez-nous, étonnez-nous, rejoignez-nous !

Nous recrutons, pour notre siège basé en région lyonnaise, à Saint-Cyr-au-Mont-d’Or, un(e) :

Technicien / Technicienne en téléphonie mobile H / F

Rattaché(e) au responsable centre de services au sein de la DSI, vous aurez la responsabilité de la gestion du parc de téléphonie mobile et d’une partie du suivi des assets PC.

Vous aurez en charge de la gestion de la flotte de téléphonie mobile sur le périmètre France afin d’accompagner les collaborateurs sur les sujets suivant :

• Prise en charge des incidents crée sur l’outils de tickets
• Création des lignes / commande des nouveaux équipements et des renouvellements avec l’opérateur
• Gestion des lignes existantes
• Suivi des entrées / sorties
• Réattributions des lignes et des équipements
• SAV auprès de l’opérateur
• Gestion des équipements dans l’outils d’asset management
• Accompagnements des utilisateurs à l’enrôlement de leur téléphone (France + International)
• Rédaction de procédure

Vous aurez également en charge le suivi du cycle de vie des PC et de la gestion des niveaux de stock : intégration du matériel dans l’outils d’asset, inventaire des stocks sur site, gestion du stock local et des stocks distant avec les correspondant locaux, sortie des équipements en fin de leasing, vérification matériel prêt à partir, préparation des palettes pour renvoi du matériel au loueur.

De formation Bac+2 / 3, idéalement orientée informatique de gestion ou en réseau et télécommunication, vous disposez d’une première expérience réussie dans ce domaine et avez déjà travaillé sur de la téléphonie mobile.

Vous avez de bonnes connaissances de gestion de parc. Vous avez déjà travaillé sur un outil de gestion utilisateurs, d'applications et de déploiement (comme Microsoft Intune) et sur un outil d'Asset management.

Des connaissances sur le fonctionnement de la double Authentification (MFA) seront appréciées.

Vous êtes une personne rigoureuse, organisée, dotée d’un très bon relationnel, aimant travailler en équipe. Vous êtes reconnu(e) pour votre professionnalisme et votre autonomie au travail.

Engagé dans la diversité et dans le respect de nos valeurs, nous favorisons l'insertion des personnes en situation de handicap.

Poste basé à Saint-Cyr-au-Mont-d'Or (69), proche Lyon 9ème. Accès transport en commun, parking salarié, restaurant d'entreprise sur place.