La société :
Bridgestone en Europe, en Russie, au Moyen-Orient, en Inde et en Afrique (BSEMIA), dont le siège social se trouve à Zaventem près de Bruxelles (Belgique), est une filiale de Bridgestone Corporation qui est un leader mondial dans la fourniture de solutions de mobilité avancées et durables.
Bridgestone bénéficie également d'un important réseau de Centres Autos dans toute cette zone.
La présence de BRIDGESTONE dans la région EMIA est la plus importante de tous les fabricants de pneumatiques. C'est par le biais de 17 partenaires détaillants distincts, dont First Stop, Côté Route et Speedy qu'il dispose d'environ 3 500 points de vente en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique.
Adossé au Groupe Bridgestone, First Stop Ayme, est un spécialiste du pneumatique et de l'entretien automobile avec pour mission de proposer une large gamme de produits et services de qualité à une clientèle de particuliers et de professionnels.
Nous recherchons un Technicien Confirmé Mécanique Automobile (H / F) qui sera directement rattaché au Chef d'agence.
Vous serez un véritable acteur de la performance économique et de la satisfaction client de votre agence.
Responsabilités :
Son rôle est la réalisation de l'ensemble des interventions de maintenance préventives et correctives relevant de l'entretien courant et périodique des véhicules.
Missions : Accueil & Commerce
- Accueillir physiquement et par téléphone les clients
- Renseigner les clients sur les produits et services
- Réaliser un premier diagnostic sur les véhicules
- Etablir des devis, des ordres de réparations, des factures ainsi que la restitution de véhicules
- Remplacer ponctuellement le Chef d'Agence et / ou Responsable d'activité
- Traitement des réclamations
0rganisation & Autonomie
Tenir à jour le fichier clientèle et renseigner les informations dans le logiciel dédiéRéaliser la gestion administrative des activités de commercialisationOrganiser les activités de commercialisation en fonction des objectifs quantitatifs et qualitatifs déterminés par la hiérarchieAppliquer les procédures qualités en vigueur dans l'entrepriseOrganiser et animer les lieux d'expositionPlanifier les interventions atelierIntervention & Réparation, selon compétences et besoins de l'agence
Assurer l'entretien courant et périodique : Vidange, Circuit électrique, Allumage, Refroidissement, Echappement, Système freinage, Système ABS / ESP.Prise en charge du montage, l'équilibrage et la réparation sur pneumatiqueAssurer le contrôle et le réglage de la géométrieIntervenir pour le remplacement de suspension, arbre de transmission, direction, boîte de vitesse, embrayage, transmission et distributionEffectuer la pose et contrôle de batterieEffectuer le contrôle et la recharge de la climatisation - sous réserve d'habilitationRéaliser la réparation, la réfection des moteurs thermiques et des organes de transmission (boîtes de vitesse, différentiel) et la remise en état complet mécanique et électriqueProcéder à la maintenance sur véhicules électriques, hybrides et spécifiques ou sur équipement nécessitant une habilitationProfil :
Permis B obligatoireConnaissance de la mécanique automobileOrganisation, autonomie et rigueurEsprit d'équipeSens du service et du relationnelAgilitéAppropriationCourageCuriositéMéthodique