Assistant service client H / F

La Maison du Chocolat fidle lexigence du mtier de chocolatier artisanal na cess depuis plus de 40 ans de vivre et de faire partager ses clients son amour de la cration et sa qute de la perfection. Notre Maison taille humaine en fort dveloppement rpute en France et linternational grce au savoir-faire dexception de nos quipes recherche :

ASSISTANT(E) SERVICE CLIENT- CDD Temps plein

Du 20 / 11 / 2025 au 13 / 02 / 2026

Lieu : Nanterre au Sige de la Maison

Rattach(e) lquipe Service Client vous venez en soutien de nos chargs de Service clients sur la priode trs chocolate de Nol.

Vous aurez la charge du suivi des livraisons des commandes BtoB. A ce titre vous :

Exporterez les fichiers de suivi des livraisons de nos transporteurs et les compilerez en respectant les process associs

Identifierez et agirez sur les colis non livrs

Contacterez les prestataires (transporteurs) et / ou destinataires pour trouver une solution et permettre la livraison dans les meilleurs dlais.

Key Skills

Business Development,Customer Services,Journal Entries,Powerpiont,Account Management,Communication,CRM,General Ledger Accounts,Salesforce,Project Management,Client Services,Payroll,Customer Relationships,Client Management,Data Analysis

Employment Type : Temp

Experience : years

Vacancy : 1