Contexte
L'entreprise recherche un consultant fonctionnel SAP Supply Chain afin d'assurer le support et l'accompagnement d'utilisateurs dans un environnement industriel. Le rôle est au cœur des opérations, avec une forte proximité métier, et implique un accompagnement quotidien des équipes sur les processus Supply Chain.
Responsabilités principales
- Assurer le support fonctionnel et opérationnel des utilisateurs (opérateurs de conditionnement, logisticiens, planificateurs)
- Former et accompagner environ 30 utilisateurs SAP pour garantir la bonne appropriation des processus
- Jouer un rôle de médiateur entre les utilisateurs métiers, l'IT interne et l'intégrateur externe
- Collaborer avec les responsables logistique, conditionnement, process & méthodes, IT et intégrateur
- Identifier les problèmes récurrents et proposer des solutions pérennes
- Participer à l'amélioration continue des processus SAP Supply Chain
- Contribuer à la gestion et au suivi des incidents via Jira ou un outil équivalent
Profil recherché
Formation supérieure en école d'ingénieur ou équivalent, avec spécialisation Supply ChainExpérience (aumoins 4 ans ou plus) en tant que consultant fonctionnel SAP Supply ChainBonne maîtrise des modules SAP MM (Materials Management), PP (Production Planning) et WM (Warehouse Management)Connaissance du module HUM (Handling Unit Management) appréciéeCapacité d'adaptation dans un environnement industriel exigeantEsprit structuré, rigueur, pragmatismeDynamisme, proactivité et sens du serviceAisance relationnelle et communication claireMaîtrise de Jira ou d'un outil de ticketing similaire appréciéeEnvironnement
SAP (modules MM, PP, WM, HUM souhaité)Outil de ticketing : JiraCollaboration directe avec les équipes métier et ITSecteur : industrie médicale