Talent.com
Etinars
Multilingual Service Desk – English, German & French | No Experience NeededEtinars • France, Lille
Multilingual Service Desk – English, German & French | No Experience Needed

Multilingual Service Desk – English, German & French | No Experience Needed

Etinars • France, Lille
Il y a plus de 30 jours
Type de contrat
  • Temporaire
Description de poste
WHO WE ARE Etinars is a values-focused company with multi-year experience, specialised in the recruitment of professionals for niche markets – managing the full-life cycle of specialist and executive level hires. At Etinars, we genuinely care about who you are and what you need. We place great emphasis on fostering robust, enduring connections built upon trust and transparency. Our approach ensures a swift journey, leading you hand in hand towards signing your next career step. WHAT WE ARE LOOKING FOR Job Title: Multilingual Service Desk – English, German & French | No Experience Needed Location: München, Germany Join our client’s elite support team at the European Patent Office (EPO) in München, providing multilingual technical and administrative assistance for key users of European patent systems. The role is part of a prestigious international environment, supporting innovation and intellectual property protection across Europe. We are looking for a motivated, service-oriented professional who is eager to begin their career in a dynamic and multicultural workplace. No prior experience in IT or service desk roles is required – a comprehensive training program will be provided. YOUR TASKS Be the first point of contact for EPO users by phone, email, webform, and internal chat Provide empathetic, efficient, and professional support to users, including patent lawyers, companies, and inventors Guide users step-by-step to resolve issues and provide information Open and track tickets in ServiceNow and escalate if needed Stay updated on new tools, procedures, and product functionalities Work closely with your team and supervisors in a collaborative, international environment Contribute to continuous improvement by gathering feedback and helping refine processes Learn the specific terminology and systems related to the patent sector YOUR SKILLS AND EXPERIENCE Minimum Requirements: C1 level (or higher) in German and English – verbal fluency and written proficiency in English are essential Conversational level (B2 or higher) in French Excellent communication and interpersonal skills Comfortable working with digital tools and willing to learn new systems Strong sense of organisation, time management, and reliability A natural inclination to help and support others Team player who can also work independently Preferred (not mandatory): Previous experience in customer support, hospitality, administration, or similar roles Familiarity with ticketing or CRM systems (e.g. ServiceNow) Already living in or near Munich, or willing to relocate (relocation support provided) EXTRA INFORMATION Location: Onsite in München Germany (3 days in office / 2 remote after training) Contract: Fixed-term contract (12 months) with possibility of permanent hire Relocation package: Provided (transport, 1 month accommodation) Work schedule: Rotating shifts between 07:30 and 19:30 Start date: immediate/ASAP Work environment: International, structured, and high-security Training: 3–6 months comprehensive onboarding and mentoring provided Team: Supportive, multilingual environment Career growth: Long-term project (5+ years) with professional development Salary: Competitive compensation and corporate benefits Events: Participate in company networking and team-building activities Please note: This position is open only to EU citizens or non-EU citizens already based in the EU with a valid work permit. Once we receive your CV, we will evaluate it carefully. If there’s a match for this or other roles, we’ll be in touch. If not, we’ll keep your profile in mind for future opportunities. At Etinars, we are committed to supporting a Diverse and Inclusive Community. If you identify as part of it and meet the minimum job criteria, you will be given the opportunity to demonstrate your abilities at interview.
Créer une alerte emploi pour cette recherche

Multilingual Service Desk – English, German & French | No Experience Needed • France, Lille

Offres similaires

Italian | French | German | Dutch Customer advisor

LJ Global HorizonLille, France
Télétravail
Temps plein
Quick Apply

Multilingual Customer Advisors .On-site or remote Position.Italian | French | German | Dutch Markets.Relocation to Athens is mandatory.Relocation package with flight and hotel included.Jo... Voir plus

Ingénieur Support Applicatif N2 (H/F)

PROXIADLille, France, FR
Temps plein

Bienvenue à bord de la galaxie Proxiad ! Créée en 1997 et spécialisée dans les services numériques, Proxiad accompagne ses clients dans leurs projets innovants, grâce aux expertises de ses collabor... Voir plus

 • Offre sponsorisée

Mandataire Immobilier (H/F) - Courrières, FR

megAgenceCourrières, FR
Temps plein

En tant que Consultant megAgence, vous accompagnez vos clients dans la réalisation de leurs projets immobiliers.De la détection d'affaires à la signature chez le notaire vous serez leur interlocute... Voir plus

 • Offre sponsorisée

Mandataire Immobilier (H/F) - Harnes, FR

megAgenceHarnes, FR
Temps plein

En tant que Consultant megAgence, vous accompagnez vos clients dans la réalisation de leurs projets immobiliers.De la détection d'affaires à la signature chez le notaire vous serez leur interlocute... Voir plus

 • Offre sponsorisée

Mandataire Immobilier (H/F) - Douai, FR

megAgenceDouai, FR
Temps plein

En tant que Consultant megAgence, vous accompagnez vos clients dans la réalisation de leurs projets immobiliers.De la détection d'affaires à la signature chez le notaire vous serez leur interlocute... Voir plus

 • Offre sponsorisée

Prof particulier d'Espagnol à Douai pour étudiant

SuperProfDouai, FR
Temps partiel

Il met en relation ceux qui désirent apprendre et ceux qui souhaitent enseigner.Les professeurs peuvent choisir entre plus de.Gratuit, libre et sans aucun intermédiaire, Superprof vous propose de d... Voir plus

 • Offre sponsorisée

Mandataire Immobilier (H/F) - Sin-le-Noble, FR

megAgenceSin-le-Noble, FR
Temps plein

En tant que Consultant megAgence, vous accompagnez vos clients dans la réalisation de leurs projets immobiliers.De la détection d'affaires à la signature chez le notaire vous serez leur interlocute... Voir plus

 • Offre sponsorisée

Indépendant Immobilier (H/F) - Oignies, FR

megAgenceOignies, FR
Temps plein

En tant que Consultant megAgence, vous accompagnez vos clients dans la réalisation de leurs projets immobiliers.De la détection d'affaires à la signature chez le notaire vous serez leur interlocute... Voir plus

 • Offre sponsorisée

Ingénieur Support Applicatif (F/H)

GROUPE LR TECHNOLOGIESLille, France, FR
Temps plein

Notre client souhaite renforcer l’équipe sur la partie support de Niveau 2/3 avec un profil d'Ingénieur Support.Dans un contexte agile, ta mission sera : Traiter et/ou dispatcher les tickets N2... Voir plus

 • Offre sponsorisée

Technicien Support It Trilingue H/F

PROXIADLille, France, FR
Temps plein

Bienvenue à bord de la galaxie Proxiad ! Créée en 1997 et spécialisée dans les services numériques, Proxiad accompagne ses clients dans leurs projets innovants, grâce aux expertises de ses collabor... Voir plus

 • Offre sponsorisée

Mandataire Immobilier (H/F) - Hénin-Beaumont, FR

megAgenceHénin-Beaumont, FR
Temps plein

En tant que Consultant megAgence, vous accompagnez vos clients dans la réalisation de leurs projets immobiliers.De la détection d'affaires à la signature chez le notaire vous serez leur interlocute... Voir plus

 • Offre sponsorisée

Indépendant Immobilier (H/F) - Méricourt, FR

megAgenceMéricourt, FR
Temps plein

En tant que Consultant megAgence, vous accompagnez vos clients dans la réalisation de leurs projets immobiliers.De la détection d'affaires à la signature chez le notaire vous serez leur interlocute... Voir plus

 • Offre sponsorisée

Technical Support Specialist

HornetsecurityLille, France, FR
Temps plein

Vous aimez résoudre des problèmes techniques, guider les utilisateurs et partager votre expertise en cybersécurité ?Vous êtes passionné(e) par le support client et souhaitez avoir un réel impact dè... Voir plus

 • Offre sponsorisée

Linux Engineer

HCLTechLille, France, FR
Temps plein

We are a $13+ billion global technology company, home to more than 224,000 people across 60 countries, delivering industry-leading capabilities centered around digital, engineering, cloud, and AI, ... Voir plus

 • Offre sponsorisée

Sales Development Specialist Data Center Services (APAC timezone)

RM Staffing B.V.Villeneuve d'Ascq, ARA, FR
Temps plein

Reboot Monkey is a global datacenter services provider headquartered in Haarlem, Netherlands, operating.We deliver colocation, IP transit, smart hands, remote hands, and managed datacenter services... Voir plus

Mandataire Immobilier (H/F) - Oignies, FR

megAgenceOignies, FR
Temps plein

En tant que Consultant megAgence, vous accompagnez vos clients dans la réalisation de leurs projets immobiliers.De la détection d'affaires à la signature chez le notaire vous serez leur interlocute... Voir plus

 • Offre sponsorisée

French-Speaking Customer Service Agent | Relocation to Athens, Greece

Cross Border TalentsLille, France
Temps plein
Quick Apply

French-Speaking Customer Service Agent | Relocation to Athens, Greece.On-site or Remote (within Greece).Looking to start an international career in Greece?.French-speaking Customer Service Agents.E... Voir plus

Indépendant Immobilier (H/F) - Courrières, FR

megAgenceCourrières, FR
Temps plein

En tant que Consultant megAgence, vous accompagnez vos clients dans la réalisation de leurs projets immobiliers.De la détection d'affaires à la signature chez le notaire vous serez leur interlocute... Voir plus

 • Offre sponsorisée

Mandataire Immobilier (H/F) - Méricourt, FR

megAgenceMéricourt, FR
Temps plein

En tant que Consultant megAgence, vous accompagnez vos clients dans la réalisation de leurs projets immobiliers.De la détection d'affaires à la signature chez le notaire vous serez leur interlocute... Voir plus

 • Offre sponsorisée

Indépendant Immobilier (H/F) - Douai, FR

megAgenceDouai, FR
Temps plein

En tant que Consultant megAgence, vous accompagnez vos clients dans la réalisation de leurs projets immobiliers.De la détection d'affaires à la signature chez le notaire vous serez leur interlocute... Voir plus