Responsable commercial automobile (H/F)

Entreprise :

Créé en 2004, BPM est un groupe à l'actionnariat stable et familial, spécialisé dans la distribution de véhicules roulants (automotive), qu'ils soient automobiles, industriels (utilitaires et camions), motos, travaux publics, environnement et agricoles.

Situé dans le Grand ouest, le Centre, la Région Parisienne et le Sud-Est de la France, ainsi qu'à Monaco et en Suisse, le groupe a réalisé en 2022 un chiffre d'affaires de 1.5 mds d'euros et emploie près de 2 500 salariés au sein d'une centaine de sites qui commercialisent plus de 30 marques : Mercedes-Benz (Cars, EQ, AMG, Smart, Vans, Trucks, Unimog, Fuso), Stellantis (Fiat, Abarth, Alfa Romeo, Jeep, Fiat Professional), Jaguar, Land Rover, Hyundai, Komatsu, Metso, Ducati, Indian, Aston-Martin, Ferrari, McLaren, Pininfarina, Bentley, Rolls-Royce, Maserati, Volvo, John Deere, Iveco, BYD, Xpeng

Les valeurs du Groupe (Satisfaction Client, Ambition, Engagement) sont portées par la Fondation BPM Group qui soutient des associations locales d'aide aux enfants handicapés ou malades et ses actions visant à restaurer les écosystèmes (Reforest'action).

Si ce sont également les vôtres, et que vous souhaitez devenir créateur/trice de satisfaction client à nos côtés, venez nous rejoindre au sein de notre concession SERICA, distributeur et réparateur XPENG & BYD, véhicules particuliers.

https://www.bpmgroup.fr

Description du poste :

Vos missions seront les suivantes :

- Suivi de l'activité : élaboration et actualisation de tableaux de bord d'activité,

- Gestion des stocks des véhicules d'occasions,

- Définition du plan d'actions commerciales,

- Élaboration du budget annuel du service / suivi du budget,

- Négociation des conditions d'achat auprès de fournisseurs des produits et services liés aux véhicules,

- Traitement des réclamations / gestion des litiges,

- Contribution à l'élaboration et à la mise en oeuvre de démarches qualité,

- Animation de l'équipe de collaborateurs,

- Gestion des reprises de plusieurs point de vente

- Définition et suivi des objectifs de vente assignés aux conseillers,

- Appui aux conseillers commerciaux dans leur activité vente.

Description du profil :

Rigoureux (se), autonome et organisé (e), vous avez la maîtrise des outils informatiques et avez rapidement le contrôle des logiciels de gestion mis à votre disposition

Animé d'un fort sens du contact et du service apporté à la clientèle, vous renforcez leur loyauté à la marque afin de développer et pérenniser votre portefeuille clients.