Alternance Assistant Relation Client et Qualité - L'Horme (F/H)
Description :
L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialiste dans l'équipement de la maison, un(e) Assistant(e) Relation Client et Qualité en contrat d'apprentissage , pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2 à Bac+5)
Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !
Missions :
Accompagner le suivi des réclamations client et mettre en place des indicateurs clés sur la satisfaction des consommateurs.
Cette mission sera transversale au sein de notre activité en lien avec les différentes marques du groupe et les services concernés.
- Participer à l’élaboration de rapports mensuels ou ponctuels pour les indicateurs de l’entreprise
- Améliorer et enrichir nos données provenant de nos différents canaux de ventes physiques et des sites marchands sur Internet
Profil :
- Vous êtes motivé et disposez de bonnes facultés de communication et d’un bon esprit d’équipe
- Vous savez faire preuve d’empathie
- Votre niveau d’anglais vous permet de lire, écrire et comprendre des conversations
- Vous êtes à l’aise sur les sites marchands et avec les réseaux sociaux
- Vos facultés d’organisation et d’autonomie seront des atouts majeurs pour réussir cette mission.
- Vous disposez de bonnes capacités d’organisation et de gestion de priorités.
- Vous êtes entreprenant(e), consciencieux(se) et doté(e) d’un bon relationnel.
- Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)
Poste basé à L’Horme (42). Poste à pourvoir dès août 2024 .
Rémunération selon niveau d’études + âge. Formation prise en charge à 100% par l’entreprise
Alternance Assistant Webmarketing - l'Horme H/F
Formation prise en charge à 100% par l'entrepriseMissions Participer aux projets de gestions des sites internet (corporate, e-business, e-commerce)Animer plusieurs sites internet en collaboration avec les services concernésProduire et mettre en ligne des contenus sur les différents sites internet du...
ALTERNANCE - Assistant (e) ingénieur énergies et qualité produit F/H
L'équipe marketing durable a pour rôle de générer une réflexion stratégique sur la base des évolutions techniques et du marché pour les carburants pour la route, de réduire l'impact environnementales des produits existants de TotalEnergies en améliorant la technologie et le marketing, d'élaborer les...
Alternance – Assistant(e) Suivi Qualité et Composition Prêt-à-porter Femme (F/H) - Septembre 2024
Cette liste n'est pas exhaustive et des missions annexes peuvent être confiées. Rigueur, bon relationnel et sens du travail en équipe. Intéressé(e) par cette offre de stage/alternance ?Nous vous invitons à postuler, votre candidature sera alors étudiée au plus vite. Enfin, un entretien avec le/la ma...
Assistant qualité en alternance H/F
Avec un total de 72 lits de Soins de Suite Polyvalents et Gériatriques, et un plateau technique adapté comprenant des espaces dédiés à la kinésithérapie et à l'ergothérapie, nous offrons une prise en charge complète et personnalisée à nos patients, dans un environnement propice à leur rétablissement...
ALTERNANCE – Assistant(e) Responsable Qualité H/F
Pour l'ensemble des processus, mettre en place un suivi régulier des actions en cours dans le Plan d’Amélioration de la Performance (PAP 2022)- Planification des Comités Qualité usines (5 sites certifiés IATF : synthèse des questions des sites, ordre du jour, préparation support et compte-rendu)- Pl...
Alternance - Assistant Iconographe et Documentaliste F/H
Rejoignez-nous et créez votre avenir dans notre univers généreux, disruptif et ambitieux où nous grandissons dans l’excellence, le courage et l’optimisme. Vos missions viendront en soutien de l’activité de ce pôle et vous participerez, entre autres, aux différents projets d’exposition et d’édition à...
Alternance – Assistant.e Analyste BI Qualité & Traçabilité F/H
La data devient stratégique chez Louis Vuitton, et plus particulièrement au service de nos clients et de l’environnement. Dans ce cadre, vous aurez en charge le support et l’amélioration des jeux de données utilisées par l’ensemble des équipes qualité de la maison (Ateliers, Pôles matières, Développ...
Alternance Assistant Graphiste Et Audiovisuel (h/f)
Au sein du service communication et marketing du Groupe, vous travaillez en étroite collaboration avec le responsable communication et marketing, le chargé marketing digital et le graphiste. Créer, mettre à jour et améliorer les supports de communication (print et web) dans le respect de l’identité ...
Alternance – Assistant.e Sourcing Toiles et Textiles Homme F/H
Lancement des développements toiles et ennoblissements (panneaux transformés) à la suite du brief Design pour les besoins du maquettage et des duplications (Show, Showroom). Participation à la mise à jour des outils d’aide au pilotage projet : tableau de suivi des projets/master design, suivi budget...
Manager Relation Client en alternance F/H
Vous préparez un diplôme de niveau Bac+2 ou BAC+3 en lien avec la relation clients et/ou le management et vous avez idéalement une expérience d'animation d'équipe et/ou en relation client (plateformes. Vous développez, encouragez, mesurez l'efficacité collective et la posture de service et contribue...