Technicien support Proximité

Mission 1 : Gestion du support de proximité des utilisateurs du siège bordelais de Colisée

• Gestion du stock matériel du site
• Création / suppression des utilisateurs du SI.
• Préparation des postes de travail des nouveaux collaborateurs
• Onboarding des nouveaux collaborateurs

Mission 2 : Helpdesk

• Contribue au traitement des demandes et incidents déclarés dans loutil de ticketing (TopDesk)

Mission 3 : Rédaction de procédures et audits

• Participation à la rédaction des procédures du périmètre Proximité.
• Déplacements/Audits ponctuels en établissement (périmètre France)
• Effectue et rédige les comptes-rendus des audits effectués

Qualifications :

Techniques Métiers Environnement Microsoft:

• Poste de travail (windows) Intune
• Active Directory / Azure AD / EntraID/ Serveur dimpression
• Exchange O365 SharePoint
• Réseaux

Communication & Accompagnement Pédagogie

• Savoir faire preuve de pédagogie accompagner au changement

Politique Métiers - Informatique

• Connaître respecter et favoriser la mise en œuvre les politiques Informatique de Colisée auprès des opérationnels

Informations supplémentaires :

Votre profil :

Expériences

• Une expérience professionnelle dau moins 2 ans dans un rôle similaire.

Formation

• Titulaire dun Bac2 en informatique.
• Permis B requis (déplacements régionaux à prévoir)

Personnalité et Soft Skills

• Autonomie : Capacité à gérer les missions en toute indépendance.
• Adaptabilité : Facilité à évoluer dans des environnements changeants.
• Gestion du stress : Capacité à travailler efficacement sous pression.

Langues et Outils

• Outils : Expertise dans lenvironnement Microsoft 365 et les outils associés.
• Langue : Bonne communication en français tant à loral quà lécrit.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Parce que la diversité est une force Colisée sengage dans linclusion et la non-discrimination pour garantir légalité des chances.

#coliséerecrutement

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time

Key Skills
Ruby,Mac Os,Computer Networking,Windows,TCP,Customer Support,Linux,Shell Scripting,VPN,Dns,Technical Support,Troubleshooting
Experience: years
Vacancy: 1