Assistant(e) ADV FH

Dans le cadre de son développement notre entreprise spécialisée dans la formation recrute un(e) Assistant(e) Administration des Ventes. Véritable point dentrée et de coordination administrative vous assurez la gestion des actions de formation du début à la fin depuis la commande client jusquà la clôture administrative et financière de la session. Par votre polyvalence vous contribuez directement à la qualité de lexpérience client et au bon fonctionnement de lactivité formation.

Au cœur de lactivité vous assurez létablissement et le suivi de la facturation des prestations de formation. Vous gérez les bons de commande conventions et documents administratifs liés aux formations effectuez lenvoi des factures assurez les relances clients et contribuez au suivi des impayés. Vous produisez également un état mensuel de la facturation réalisée et à venir permettant un reporting fiable auprès de votre responsable.

Vous participez activement à la préparation et à la distribution des supports pédagogiques. À partir des informations du CRM vous identifiez les formations à venir sélectionnez les supports nécessaires pour les formations standard et collectez les supports auprès des formateurs pour les formations sur mesure. Vous contribuez à leur mise en forme graphique veillez au respect de la charte graphique et assurez limpression lexpédition et la mise à disposition des documents sur lextranet client dans les délais impartis.

Vous êtes également en charge de la gestion de la documentation de fin de session. À ce titre vous mettez à disposition les feuilles démargement et questionnaires dévaluation via les outils internes vous assurez de leur complétude et de leur intégration dans la base de données. Vous établissez et transmettez les attestations de formation aux stagiaires et aux responsables formation en tenant compte des règlements clients. Vous réalisez la synthèse des évaluations de formation et diffusez en interne les indicateurs et informations clés. Vous assurez enfin la mise à jour des inscriptions aux newsletters et aux actions de formation.

Garant(e) de la fiabilité des données commerciales vous mettez à jour les informations relatives aux offres et aux comptes clients dans le CRM groupe. Vous gérez également les accès clients aux modules e-learning et veillez à leur bon fonctionnement.

En complément vous assurez les tâches administratives courantes : accueil téléphonique aide à la réservation des salles de formation des plateaux repas et des véhicules de location pour les formateurs ainsi que la collecte des prérequis stagiaires auprès des responsables formation.

Qualifications :

Issu(e) dune formation administrative ou de gestion vous justifiez idéalement dune première expérience sur un poste similaire de préférence dans le secteur de la formation. Rigoureux(se) organisé(e) et doté(e) dun bon sens du service vous appréciez le travail en équipe et savez gérer plusieurs dossiers simultanément.

Fixe Variable Accord dintéressement

2 jours de télétravail

Informations supplémentaires :

Le processus de recrutement est simple et court :

• Vous postulez à loffre
• Nous revenons vers vous afin deffectuer un entretien de pré-sélection
• Vous rencontrerez léquipe de management

Remote Work :

Yes

Employment Type :

Full-time

Key Skills
Digital Marketing,Marketing,Google Analytics,Growing Experience,Conversion Optimization,Google AdWords,Hybris,Magento,Account Management,SEO,E-Commerce,Analytics
Experience: years
Vacancy: 1