Alternance Agent d’Escale H/F

ESICAD Montpellier, école de commerce et de management, recrute pour une entreprise partenaire spécialisée dans les services aéroportuaires un·e alternant·e en BTS Tourisme.

Vos missions :

• Accueillir, informer et orienter les passagers au sein de l’aéroport.
• Enregistrer les voyageurs et leurs bagages.
• Vérifier les documents de voyage (pièces d’identité, billets, visas).
• Gérer l’embarquement et le débarquement des passagers.
• Assurer l’assistance en cas d’irrégularités (retards, correspondances manquées).
• Collaborer avec les équipes de piste, de sécurité et les compagnies aériennes.

Profil recherché :

• Vous préparez un BTS Tourisme en alternance.
• Vous aimez le contact client et savez gérer des situations diverses avec calme et professionnalisme.
• Vous êtes organisé(e), réactif(ve) et apte à travailler dans un environnement dynamique.
• Une bonne maîtrise de l’anglais ou d’une autre langue est un atout majeur.

Localisation : Montpellier

Type de contrat : Alternance

Région : Occitanie

Rythme : Selon calendrier d’alternance ESICAD Montpellier