Agent d'Accueil et de Secrétariat
Détails de l'offre
Famille de métiers Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives Grade(s) recherché(s) Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Métier(s) Ouvert aux contractuels Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires ()
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail Temps complet, 1607 heures annuelles Descriptif de l'emploi Territoire dynamique à proximité de Rouen, la Ville de Petit-Couronne recherche un ou une Agent d’Accueil et de Secrétariat.
Cadre d’emplois C filière Administrative
Au sein de la Direction des Solidarités, placé.e sous l’autorité du Directeur du CCAS, vous serez chargé.e d’assurer le secrétariat, l’accueil physique et téléphonique des usagers du CCAS.
L’Agent d’Accueil et de Secrétariat constitue un relais entre les bénéficiaires et l’Assistante Sociale, la Conseillère en Économie Sociale et Familiale ou les différents organismes sociaux.
Il ou elle facilite la circulation de l’information en direction des interlocuteurs internes et externes. Missions / conditions d'exercice Missions principales :
Accueil des usagers :
- Assurer l'accueil en vis-à-vis ou par téléphone du public ;
- Identifier les demandes et orienter l’usager vers les services ou organismes compétents ;
Recueillir auprès de l’usager toutes les pièces justificatives nécessaires au traitement de sa demande.
Secrétariat :
- Rédiger des courriers et mettre en forme des notes et autres supports écrits en lien avec l’Assistante Sociale, la Conseillère en Économie Sociale et Familiale et / ou le Directeur ;
- Enregistrer des courriers de domiciliation et saisir des retraits de courriers sur le logiciel "Millésime" ;
- Mettre de la documentation à disposition des usagers (formulaires ) ;