Technicien support (H/F)

Entreprise :

Le groupe Domino RH se distingue depuis 24 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines.

Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients.

Avec 750 collaborateurs permanents, 170 agences en France et à l'étranger et 300 MEUR de CA, nos activités intérim et recrutement se structurent en 4 branches : tertiaire Staff , médico-social Care , généraliste Missions et cabinets de recrutement (HC Ressources et Domino Consulting).

A cela s'ajoute une offre de diversification RH : portage salarial, formation, évaluation, management de transition.

Description du poste :

Annecy Intérim du groupe Domino RH recrute pour son client à Faverges un Technicien Support Qualité à la vente disponible de suite.

Vos missions sont les suivants :

Assurer la conformité entre le cahier des charges client et les produits livrés, de la consultation jusqu'à l'utilisation finale sur les ventes de produits soumises à exigences multiples.

A partir des informations et des priorités émises par le responsable, le titulaire doit notamment :

• évaluer ma conformité aux spécifications techniques (clients, normes, codes, réglementations)
• analyser et identifier les écarts et les points à clarifier - argumenter sur les écarts à dénoncer, échanger et formuler des contre-propositions - participer aux réunions avec le client sur les écarts, clarifications et avancement
• implémenter les descriptifs d'essais fournis par la R&D dans la documentation et s'assurer de leur cohérence dans le projet (essais de validation)
• rédiger les documents qualité et de suivi selon les règles Stäubli et du client (essais de validation)
• rédiger les documents qualité et de suivi selon les règles Stäubli et du client (plan qualité)
• suivre le traitement des commandes jusqu'à l'expédition - mettre à jour les documents de suivi internes et clients
• rédiger et argumenter les demandes de dérogation éventuelles
• rédiger les documents à fournir à la livraison
• répondre aux demandes clients relatives aux substances contenues dans les produits
• répondre aux demandes des unités de ventes et des clients
• mener des actions de sensibilisation et de formation sur certaines exigences auprès des équipes et des sous-traitants
• participer aux inspections

Description du profil :

Capacités et aptitudes particulières :

• Connaissances techniques en mécanique, procédés de fabrication et matériaux
• Outils qualité et de résolution de problèmes
• Référentiels qualité : ISO 9001, EN 9001, IRIS-ISO / TS 22163, IATF 16949
• Méthodologies de gestion de projets
• Connaissances en contrôles, mesures et essais
• Code nucléaire RCCM, un plus

Connaissances particulières :

Qualité : excellent relationnel, capacités rédactionnelles, force de proposition

Langues étrangères : maîtrise de l'anglais, l'allemand ou le chinois sont un plus.