Stage Chargé(e) de gestion & Relation Clientèle Salons H/F H/F

Mission

Business France, dans son activité collective, organise la participation française aux salons internationaux. Au sein du service salons conception aménagement (SCA), qui gère la logistique d’une centaine de pavillons France à l’étranger.

Principales responsabilités

• Gestion des exposants : Renseignements téléphoniques ou écrits aux exposants, réception et enregistrement des commandes exposants : achat de mobilier et/ou commandes techniques (wifi etc.) ; établissement de devis sur mesure avec le décorateur/architecte ; envoi des plans aux exposants pour validation définitive de leurs commandes ; réalisation du carnet technique adressé aux exposants ;

• Gestion des prestataires : Gérer l’évolution des commandes et des plans avec le prestataire ; envoi des visuels après vérification (par le graphiste) ; validation des coûts avec le prestataire ; renseigner le questionnaire d’évaluation du standiste post-manifestation

• Relations avec les chefs de projet en charge de l’organisation et de la commercialisation de ces événements : retro-planning, suivi budgétaire…

• Relations avec les chargés de gestion : Vérification de l’état des différents paiements (factures des prestataires en attente, relance etc…) y compris l’administratif (demande d’achat, transmission du numéro de bon de commande aux prestataires…)

• Relation avec le service client : Préparation du document récapitulatif de commandes complémentaires à facturer pour le service client

• Documents transversaux du service SCA : Mise à jour des trames des fiches contrat, Book Photo des salons, suivi transversal au sein du département « Pavillon France »

Profil

Vous êtes actuellement étudiant en Bac +2/3 assistant manager/évènementiel.

Vous êtes doté(e) de bonnes capacités relationnelles, du sens de l’initiative, de réactivité et d'aisance relationnelle.

Une première expérience dans l’événementiel serait un plus.

Vous avez une bonne maîtrise du pack office.

Nous rejoindre, c’est :

• Donner du sens à vos missions en participant au rayonnement des entreprises françaises à l'international

• Intégrer une agence à dimension internationale, multiculturelle et engagée, qui favorise l'agilité, la créativité et le travail en équipe

• Intégrer une entreprise engagée et inclusive inclusive (Business France est notamment signataire de la charte diversité et du Pacte mondial des Nations Unies pour le développement durable).

• Monter en compétences avec des missions responsabilisantes , au sein d’un environnement bienveillant, ayant à cœur d’accompagner les apprenant(e)s

• Intégrer une communauté active d’une centaine d’apprenants

Durée : Janvier 2024

Lieu : Business France Paris, 77 Boulevard Saint Jacques, 75014 Paris

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac + 2 / 3

Niveau d'expérience

Inférieur à 2 ans