CONSEILLER.ÈRE DE VENTE BEAUTÉ EN ALTERNANCE - F/H

Position

Qui sommes-nous ?

LVMH Fragrance Brands au sein de la Division Parfums et Cosmétiques réunit deux maisons emblématiques de la beauté : Parfums Givenchy et Kenzo Parfums.

Ces maisons partagent un savoir-faire unique et une passion commune autour de trois axes : le parfum, le maquillage et le soin.

Nous recherchons nos talents de demain.

Chez LVMH Fragrance Brands, nous recherchons des personnalités passionnées, pragmatiques et créatives faisant preuve d’innovation pour participer au développement de nos Maisons.

Afin de réussir à constamment renouveler notre offre dans un contexte de croissance en France et à l’international, nous avons besoin de talents portant un souci particulier aux détails et à l’excellence.

Si votre souhait est de rejoindre un groupe qui valorise les initiatives individuelles et promeut l’esprit d’entreprenariat alors une belle aventure vous attend au sein de LVMH Fragrance Brands.

Contexte du poste :

Nos sommes actuellement à la recherche d'Ambassadeur(rice) de nos Maisons pour nos différents points de vente en France à savoir l'Ile de France mais également Orléans, Bordeaux, Caen, Amiens, Lille, Nantes et Troyes.

Vous incarnez et transmettez ses valeurs auprès de vos clients. Vous avez la charge du développement du chiffre d’affaires de votre point de vente tout en garantissant l’excellence de notre service client.

Vos missions et responsabilités :

A ce titre, vos missions sont les suivantes :

• Proposer une expérience unique à vos clients en créant un lien sincère : accueil chaleureux, mise en confiance, présentation des différents produits et fidélisation de nos client(e)s.
• Développer un service client unique et irréprochable : écoute active des besoins, services et propositions adaptés et personnalisés.
• Fidéliser une clientèle régulière et développer la clientèle locale et internationale en utilisant les différents outils et moyens mis à votre disposition : préparer et anticiper les besoins de demain, encartage, storytelling, animations.
• Remonter les commentaires des client(e)s sur les produits.
• Veiller à l’atteinte et au suivi des objectifs fixés tant en individuel qu’en collectif.

Contribuer proactivement à la tenue et à l’harmonie générale de la Boutique, par le respect de la Retail excellence et des procédures de ventes fixées par la Direction des Boutiques (caisse, tenue du point de vente, merchandising, stock, etc ).

Profile

Profil recherché :

• Diplômé(e) d'un Bac+2 minimum en filière commerciale (BTS MUC, BTS NRC, DUT TC, ).
• Forte appétence pour la vente.
• Être orienté(e) client et résultat.
• Avoir le sens du service et de bonnes capacités relationnelles.
• Une bonne maîtrise du français et de l'anglais est obligatoire.
• Une troisième langue serait un plus (mandarin, russe, japonais, thaï, coréen, italien, portugais ).

Informations complémentaires :

Contrat d’une durée d’ une année , à partir de septembre 2024 .

Rejoindre LVMH Fragrance Brands, c’est être continuellement inspiré(e) par l’héritage couture de nos deux Maisons, faire partie d'une transformation positive où votre esprit entrepreneurial peut se développer, être soutenu(e) et responsabilisé(e) et révéler sa créativité tout en élevant les standards d'excellence opérationnelle partagés par l’ensemble de l’écosystème LVMH.

Notre marque employeur repose sur 4 attitudes clés que vous serez encouragé.es à mettre en œuvre au quotidien : la Détermination, l’Agilité, le Réalisme et l’Empathie.