Description de posteRejoindre le Groupe SOS Solidarités, c’est rejoindre une association engagée et en mouvement. Le Groupe SOS Solidarités est un acteur majeur des secteurs du médico-social et du social, avec plus de 260 établissements répartis sur le territoire métropolitain et en outre-mer. Expert dans le domaine du handicap dont l’autisme, de l’addictions, de l’asile et de l’intégration, nous intervenons également pour accompagner les personnes vers le soin, le logement et l’emploi ou dans leur parcours judiciaire, avec la volonté d’accompagner chaque situation. Le Groupe SOS Solidarités est membre du Groupe SOS, groupe associatif, leader de l’entrepreneuriat social en Europe. Il regroupe 650 associations, entreprises sociales et établissements, qui combattent, agissent et innovent au profit des personnes en situation de vulnérabilité, des générations futures et des territoires. Depuis sa création en 1984, lors des années sida, le Groupe SOS : combat toutes les exclusions ; agit pour l’accès de toutes et tous à l’essentiel ; et innove face aux enjeux sociaux, sociétaux et environnementaux. Non-lucratif, sans actionnaire, le Groupe SOS et ses 22.000 personnes employées agissent en France et dans plus de 40 pays, auprès de 2 millions de bénéficiaires. Au sein d’une équipe pluridisciplinaire et sous la responsabilité de la cheffe de de service, vous intervenez, afin d’assurer un accompagnement global auprès de publics différents et notamment de personnes bénéficiaires d’une protection internationale, dans le cadre du dispositif AIR relocalisés. Vous êtes amené à réaliser des enquêtes sociales, des accompagnements liés au logement, … Prise en charge et accompagnement des bénéficiaires - Préparer l’arrivée des ménages : équipement du logement en lien avec la chargée de captation logement - Assurer l’accueil des ménages : récupération de la famille à l’aéroport et/ou gare, présentation des locaux, du personnel, du fonctionnement, de l’institution, de l’appartement - Réaliser le diagnostic des situations des ménages et assurer les premiers accompagnements administratifs et médico-sociaux des personnes accueillies - Définir avec le ménage leur projet familial d’accompagnement - Contractualiser avec le ménage via les documents institutionnels - Accès aux droits des ménages (informer sur les droits, orienter vers les bons interlocuteurs…) - Réaliser des entretiens et des visites à domicile dans les appartements des ménages - Proposer et mettre en œuvre des actions collectives à destination des adultes et des enfants - Orienter les ménages vers des structures de droit commun - Orienter vers des associations proposant l’apprentissage du français - Accompagnement dans le logement vers une situation de vie autonome - Assurer visites à domicile, entretiens téléphoniques, rendez-vous directement dans les locaux de l'organisme agréé, accompagnement du ménage à des rendez-vous nécessaires à l'accomplissement du projet logement - Proposer, un accompagnement social lié au logement sur les aspects suivants : o Installation dans le logement, dans le quartier, dans la commune, etc. o Aide à la gestion budgétaire : paiement régulier des redevances et des charges liées au logement, etc. o Aide à l'acquisition de la maîtrise du « savoir habiter » en fonction des besoins identifiés : entretien du logement, gestion des tâches administratives liées au logement, maîtrise des consommations de fluides, respect de la vie en collectivité, etc. Tenue d’un rôle de médiation - Participer à la régulation sociale ou familiale de situations de tensions ou de dysfonctionnement Aider à la négociation pour les ménages auprès des associations, les institutions, les services publics Réaliser un diagnostic social et complémentaire auprès des bénéficiaires Diagnostiquer les besoins sanitaires pour développer des actions médico-sociales adaptées en mettant en place d'une permanence hebdomadaire tenue par un(e) intervenant(e) social(e) Lutter contre l'isolement et sensibiliser le plus grand nombre sur des thématiques santé grâce au collectif ◊ la proposition des temps conviviaux et la création du lien social en mobilisant les résidents Travail en équipe pluridisciplinaire dans son domaine de compétences - Travailler en étroite collaboration avec la directrice de la structure - Participer activement aux réunions internes d’organisation et de la supervision - Assurer le relais dans le suivi et l’accompagnement des ménages au sein de l’équipe sociale Travail administratif - Rédiger des notes de synthèse - Assurer la tenue des dossiers individuels avec mise à jour régulière - Assurer la traçabilité l’ensemble des démarches, via la mise à jour du dossier informatisé (RECONNECT) - Suivre les dossiers scolaires des enfants - Utiliser l’ensemble des supports mis à disposition pour le suivi des ménages et des activités du dispositif - Développer le partenariat et la concertation avec les acteurs locaux à travers : - ◊ l’orientation des résidents vers les structures sociales et médico-sociales compétentes en fonction des situations identifiées - ◊ le maintien de la dynamique partenariale mise en œuvre avec l'ensemble des gestionnaires, acteurs sanitaires et sociaux présents sur le territoire - ◊ la poursuite des contacts individualisés avec les professionnels sociaux et médico-sociaux du secteur - ◊ la participation active aux COPIL et comités de suivi Profil - Connaissance et respect de son obligation de discrétion professionnelle et savoir agir dans le respect des règles déontologiques ü Vous avez acquis une expérience de l'accompagnement social global, et/ou de la prise en charge globale de publics en difficultés dans le cadre d'un hébergement « diffus », vous avez une expérience avec le public cible et/ou une bonne connaissance de la demande d’asile. ü Vous maîtrisez l'environnement bureautique (Word, Excel) et évoluez aisément sur Internet. ü La maîtrise de langues étrangères serait un réel atout. ü Vous possédez de réelles capacités d'analyse, relationnelles et rédactionnelles. ü Vous savez faire preuve de rigueur et d'organisation. Patient(e) et doté(e) d'un excellent relationnel, vous appréciez le travail en équipe. ü Vous justifiez d’une expérience dans le développement et l'animation d'un réseau de partenaires.