Secrétaire Apv Automobile H/F

Avec plus de 180 agences d'emploi spécialisées par domaine d'activité et réparties sur l'ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l'année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l'ingénierie, des services, de la santé et du médical.

Nous recherchons pour l'un de nos clients une concession automobile sur Toulouse sud, un(e) Secrétaire Après-Vente afin de renforcer l'équipe SAV.

Votre rôle est essentiel : vous assurez l'accueil, la coordination et la gestion administrative du service après-vente.

Vos missions principales

Accueil téléphonique et physique des clients SAV

Prise de rendez-vous atelier et gestion du planning des techniciens

Ouverture, suivi et clôture des OR (ordres de réparation)

Établissement et facturation des prestations

Suivi des garanties constructeurs, dossiers d'expertise et restitution

Gestion administrative liée aux interventions atelier

Relation avec les fournisseurs, experts, assurances et services internes

Mise à jour des dossiers clients et saisie informatique

Support administratif au Chef d'Atelier et Conseillers Service

Le poste est basé à Toulouse

Expérience souhaitée dans l'après-vente automobile ou un service administratif technique

Aisance relationnelle et sens du service client

Organisation, rigueur, autonomie

Maîtrise de l'outil informatique ; connaissance de logiciels atelier

Capacité à gérer un volume d'activité important et à prioriser