Responsable résidence de tourisme à La Roche-Posay HF

Terres de France recrute un(e) responsable de résidence de tourisme. Vous serez responsable de laccueil client de la caisse et de lapplication des procédures du groupe. Vous encadrez les équipes sur place et veillerez au respect des réglementations.

Dans le cadre du renforcement de nos équipes nous recrutons un Responsable de Résidence pour une résidence de tourisme située à La Roche-Posay dans la Vienne (86). En lien direct avec le siège du groupe vous assurez la gestion opérationnelle complète dune résidence de tourisme 3 étoiles composée de 50 logements.

Vos missions principales :

• Assurer laccueil des clients et la gestion des arrivées et départs

• Piloter lexploitation quotidienne de la résidence (organisation plannings coordination)

• Encadrer animer et accompagner les équipes sur site (accueil ménage entretien/maintenance - 2 à 5 personnes)

• Participer au recrutement de vos équipes en lien avec la direction du groupe

• Garantir la qualité des prestations et un haut niveau de satisfaction client

• Veiller au respect des normes dhygiène de sécurité et de réglementation en vigueur

• Gérer les stocks et superviser les approvisionnements

• Suivre les dépenses courantes (dont les fluides) et optimiser les coûts

• Contribuer au développement de la résidence et à son ancrage local (partenariats offices de tourisme acteurs locaux)

Vous justifiez dune expérience confirmée dans lhôtellerie la résidence de tourisme le camping ou un environnement de services comparable. Vous êtes reconnu(e) pour :

• Votre sens du service et de la relation client

• Votre autonomie votre polyvalence et votre sens des responsabilités

• Votre leadership terrain et votre capacité à fédérer une équipe

• Votre rigueur votre organisation et votre réactivité

• Votre sens commercial et votre capacité à prendre des décisions opérationnelles

Required Skills:

autonome dynamique consciencieux