Manutentionnaire bagages H / F

Description du poste

Nous recherchons un(e) Manutentionnaire Litiges Bagages pour rejoindre notre équipe dynamique. Votre mission assister l'agent litige dans la prise en charge des bagages. Vous serez en charge de la manutention des bagages, des livraisons au transporteurs ou compagnies afin d'assurer le retour au propriétaire. Des missions complémentaire d'accueille pourront vous être demandées.

Profil recherché :

Polyvalent(e), débrouillard(e) et réactif(ve).

Sens du service client

Si vous êtes motivé(e) par un environnement dynamique et que vous avez à coeur d'apporter un service de qualité à nos passagers, nous serions ravis de recevoir votre candidature !

Horaire décalées et travaille le weekend.

Casier judicaire b3 vérifié avant prise de poste.

Formation sureté assurée avant prise de poste.

Postulez dès maintenant !

Profil recherché

Vous possédez une première expérience solide dans la gestion de la relation client ou dans un environnement aéroportuaire. Vous êtes habitué(e) à gérer des demandes administratives, à traiter des appels entrants et sortants, et à organiser les suivis des dossiers clients. Une aisance dans ces domaines est indispensable.

Vous maîtrisez le Pack Office, en particulier Excel et Word, et vous avez une bonne connaissance des outils de gestion de la relation client ainsi que des outils numériques pour faciliter le traitement des litiges.

Profil recherché :

Dynamique et réactif(ve), vous avez un véritable sens du service client et êtes capable de gérer les priorités dans des situations de stress. Votre esprit d'initiative, votre capacité à rester calme et à proposer des solutions dans des contextes de conflit seront des atouts précieux. Vous aimez la polyvalence et souhaitez intégrer une équipe soudée et proactive dans un environnement aéroportuaire.

Pour toutes questions, vous pouvez nous joindre au 04 72 22 75 60

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