Responsable de site pour un musée

Depuis plus de 50 ans, Pénélope réinvente l’accueil et l’hospitality avec professionnalisme et sourire.

Vous aimez le service, relever de nouveaux défis et progresser ? Rejoignez la #TeamPénélope et développez vos talents dans une entreprise qui reconnaît les compétences, encourage le développement professionnel et offre de réelles perspectives d’évolution.

Et parce que chacun doit pouvoir trouver sa place, Pénélope est fièrement handi-accueillante.

Nous recrutons un(e) responsable de site pour notre client, musée départemental français.

En tant que Responsable de site, vous serez le garant de la qualité de la prestation chez notre client et de la continuité de service.

Vos principales responsabilités :

• Assurer le management opérationnel et le pilotage de l’équipe sur site

• Recruter, intégrer et accompagner les collaborateurs

• Identifier les besoins et organiser les actions de formation

• Élaborer et gérer les plannings, assurer le suivi des absences et des remplacements

• Veiller au respect des horaires, des consignes d’accueil et des règles de sécurité

• Mettre en place et suivre les tableaux de bord, indicateurs de performance et reportings

• Participer aux réunions avec le client et représenter l’entreprise sur site

En période de basse saison, assurer ponctuellement le poste d’agent de billetterie :

• Préparer et sécuriser les fonds de caisse

• Assurer le contrôle, le décompte et l’encaissement des recettes

• Gérer les litiges courants liés à la caisse

• Éditer et analyser les statistiques de vente

• Assurer le suivi et la gestion des objets trouvés

Profil recherché :

• Expérience préalable dans un rôle d'encadrement (de préférence dans le secteur de l'accueil ou du service à la clientèle)

• Anglais intermédiaire (votre niveau sera évalué)

• Excellente maîtrise du Pack Office

• Capacité démontrée à résoudre les problèmes et à prendre des décisions rapidement.

• Diplomatie et professionnalisme dans toutes les interactions avec le public

Nous vous proposons :

• Contrat : CDI 35h/semaine (annualisé),

• Lieu : Château-Chinon 58120,

• Date de début : 01/03/2026,

• Salaire : 2500 € brut mensuel (+25% supplémentaires sur les jours fériés et les dimanches),

Les essentiels du salarié :

• Mutuelle d’entreprise

• Accès au CSE (Comité Social et Économique)

• Titres restaurant dématérialisés

• Remboursement à 50% du titre de transport

Vous avez envie de postuler ? Tant mieux, nous avons hâte d’en savoir davantage sur votre profil !

La suite en étapes :

• Pré-qualification téléphonique

• 1er entretien avec le service recrutement

• 2ème entretien avec l’équipe opérationnelle

• Validation manager