Chargé.e d'accueil et d'assistance aux usagers
Détails de l'offre
Famille de métiers Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives Grade(s) recherché(s) Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Métier(s) Ouvert aux contractuels Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires ()
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail Temps complet, 1607 heures annuelles Descriptif de l'emploi La Gironde est le plus vaste département de France.
C’est un territoire attractif qui connait un très grand
dynamisme démographique avec une augmentation annuelle de population de plus de 20 000 C’est
le premier département viticole et le deuxième département forestier de France. C’est un territoire riche et
diversifié (de l’estuaire de la Gironde au bassin d’Arcachon, de la dune du Pilat au terroir Sud-Girondin ). La
Gironde représente un patrimoine remarquable avec Bordeaux et de nombreux sites inscrits au patrimoine
mondial Unesco comme le Phare de Cordouan.
Assure l'accueil téléphonique et électronique du public du pôle solidarité autonomie (DAPAPH et MDPH).
Ecoute, informe et apporte une réponse adaptée aux usagers handicapés et dépendants, aux professionnels,
associations et partenaires et tout interlocuteurs intéressés par les domaines de compétence du pôle de solidarité
et autonomie. Oriente les interlocuteurs le cas échéant vers d'autres professionnels afin d'apporter une réponse
adaptée. Participe à l'alimentation et à l'actualisation de la base de données et de la base documentaire. Alerte
en cas de dysfonctionnements ou problèmes rencontrés. Participe à l'analyse statistique de l'activité. Missions / conditions d'exercice cf lien de publication Profils recherchés cf lien de publication