Assistant Médico-Administratif (H/F) sur l'équipe de remplacement

Le Centre Hospitalier Universitaire d’Orléans recrute un Assistant Médico-Administratif (H/F) à temps plein sur son équipe de remplacement.

Le poste est à pourvoir en CDD de 3 mois avec évolution sur poste pérenne.

Vos Missions :

· Accueil physique et téléphonique des patients, des familles,

· Conception et rédaction de documents relatifs à son domaine d'activité,

· Gestion et coordination médico-administrative (gestion des agendas, organisation de réunions, visites, conférences et événements...),

· Gestion, traitement et coordination des programmations liées à la prise en charge médicale (consultation, hospitalisation, chirurgie, examens...),

· Identification et recensement des besoins et attentes des patients et des familles,

· Prise de notes, frappe et mise en forme des documents,

· Saisie des données liées à l'activité médicale (codage),

· Tenue à jour du dossier patient,

· Traitement des courriers, dossiers, documents dans son domaine (enregistrement, tri, traitement, diffusion, archivage),

· Vérification des informations administratives concernant le patient dans le cadre de l'identitovigilance.

Savoir-faire :

· Accueillir et orienter des personnes, des groupes, des publics,

· Définir/adapter et utiliser un plan de classement et d'archivage, un système de gestion documentaire,

· Élaborer, adapter et optimiser le planning de travail, de rendez-vous, des visites,

· Identifier les informations communicables à autrui en respectant le secret professionnel,

· Identifier/analyser des erreurs de gestion (codage, facturation, etc.), en rechercher les causes, définir les moyens d'y pallier,

· Identifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations relevant de son domaine d'activité,

· Organiser et classer des données, des informations, des documents de diverses natures,

· Rédiger et mettre en forme des notes, documents et /ou rapports, relatifs à son domaine de compétence,

· S'exprimer avec professionnalisme auprès d'une ou plusieurs personnes en face à face ou par téléphone,

· Traiter et résoudre des situations agressives ou conflictuelles,

· Travailler en équipe pluridisciplinaire/en réseau,

· Utiliser les outils bureautiques et les logiciels métiers.

Connaissances requises :

· Bureautique,

· Codage des actes,

· Communication,

· Droit des usagers du système de santé,

· Organisation et fonctionnement interne de l'établissement,

· Réglementation des archives,

· Secrétariat,

· Vocabulaire médical.