Alternance - Conseiller en Indemnisation - Montauban (82) H/F
Description du poste
Intitulé du poste
Alternance - Conseiller en Indemnisation - Montauban (82) H / F
Description de la mission
Chez Groupama d'Oc, nous avons à cœur d'offrir un service de qualité à nos clients, notamment dans la gestion des sinistres.
C'est pour cette raison que Delphine VERNIER, Nadine DABLANC et Gilles VILELA cherchent à recruter un(e) alternant(e) pour une période de deux ans afin de contribuer à la gestion des demandes d'indemnisation au sein de la plateforme Dommages Aux Biens RC basée à Montauban.
En offrant cette opportunité en alternance, nous souhaitons non seulement former de futurs experts du domaine, mais également bénéficier d'un regard neuf et d'une expertise en constante évolution pour répondre aux besoins changeants de nos clients.
Ce quon attend de toi ?
Gérer les dossiers sinistres de louverture à la clôture
- Accueillir : prendre en charge nos sociétaires au téléphone avec une posture émotionnelle adaptée ;
- Orienter : proposer nos services (chiffrage, indemnisation directe, négociation), et orienter lassuré vers nos partenaires ;
- Être proactif : contacter nos sociétaires à chaque étape clé de la vie de son dossier ;
- Recourir : défendre les intérêts de nos sociétaires et sécuriser nos marges technique
Profil
Ton profil ?
Tu es étudiant(e) en BTS ou Master, spécialisé(e) dans le domaine Banque Assurances ?
Tu as une réelle appétence pour la relation client ?
Tu sais t'intégrer facilement dans une équipe et faire preuve d'autonomie dans ton travail ?
Tu es conscient(e) de l'importance du savoir-être, notamment dans ta capacité à t'adapter à différents contextes professionnels et à gérer les situations avec tact et diplomatie ?
Tu as de bonnes compétences rédactionnelles ?
Tu es à l'aise avec l'informatique ?
Alors ce poste est fait pour toi !
Envie de donner du sens à tes compétences ?
Rejoins l'aventure Groupama d'Oc en postulant dès maintenant !
Profil principal
Assurance IARD - Gestion polyvalente IARD
Profils secondaires
Assurance IARD - Gestion de sinistres IARD
Type de contrat
Alternance
Télétravail
Non spécifié
Durée du contrat
24 mois
Statut conventionnel appliqué / Classe
CCN Stés Assurance 27 mai 1992 / Classe 2
Catégorie emploi
Non cadre
Management d'équipe
Localisation du poste
Localisation du poste à pourvoir
France, Occitanie, TARN ET GARONNE (82)
Ville
Montauban
Critères candidat
Niveau d'études min. requis
Bac+2
Niveau d'expérience min. requis
de 2 ans
Demandeur
Observations internet
Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.
Date limite de dépôt de candidature
30 / 05 / 2024
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