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Technicien Système et Réseau en CDD 6 mois H/F

Groupe UGC
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France, France
Cette offre d'emploi n'est pas disponible dans votre pays.

Le Groupe UGC est toujours en quête de talents à la recherche d’opportunités et de défis ! A cet effet, le département de la DSI recrute un Technicien Système et Réseau H / F en CDD 6 mois temps plein, CDI possible à l’issue du CDD.

Intégré(e) au service informatique d’UGC sous la responsabilité du Responsable Support, le technicien système et réseaux aura pour mission d’assister et former les utilisateurs au quotidien et d’intervenir sur le support N1 et 2.

Le support informatique est disponible du lundi au dimanche de 8h00 à 21h00 et jours fériés, soit 8h / jour de travail via un planning tournant.

Le poste nécessite des déplacements sur la France et la Belgique le cas échéant.

A ce titre, vos missions consistent à :

  • Prise d’appel et saisie des tickets
  • Traitement des incidents et des demandes de services de niveau 1 et 2
  • Escalade des tickets de niveau 3
  • Gestion logistique et préparation du matériel
  • Mise en place et maintenance du matériel
  • Configurer les matériels réseaux (Switch, Firewall, AP)
  • Maintien opérationnel des serveurs, routeur et du réseau
  • Participer aux projets de déploiement d’infrastructure
  • Gérer la partie Wifi
  • Superviser l’infrastructure et ouverture et suivi de ticket prestataire.

Profil recherché

De Formation Bac + 2 en informatique (minimum) ou expérience confirmée dans le domaine, vous possédez le sens du service et le sens du travail en équipe impératif.

Votre curiosité technique et votre capacité à gérer votre temps de travail, vous assureront une autonomie dans la prise en main de votre fonction.

Doté(e) d’un bon relationnel et de pédagogie, vous savez gérer les priorités. De plus, vous possédez une bonne connaissance des environnements Windows server et VMware ESXI, et avez des notions ITIL.

Pour ce poste, il est indispensable d’être mobile pour assurer un accompagnement de proximité.

Vous vous reconnaissez dans le profil décrit et vous avez envie de nous rejoindre, alors juste un clic et faites-nous parvenir votre candidature.

Il y a 18 jours
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