Directeur de clientèle – Événementiel corporate

Au cœur de la relation avec nos clients stratégiques comme Directeur ou Directrice de clientèle tu joues un rôle clé dans la performance globale de lagence : excellence opérationnelle rentabilité des projets et satisfaction client.

Véritable chef dorchestre tu pilotes un portefeuille de comptes majeurs encadres et fais grandir une équipe de chefs de projet et incarnes la vision de lagence auprès de nos clients comme en interne.

Tu es un relais de confiance entre la Direction et les équipes capable de traduire la stratégie en objectifs clairs et en décisions opérationnelles efficaces.

Tes missions principales :

1 - Développement commercial & stratégie client

• Développer et fidéliser un portefeuille de clients clés dans une logique de partenariat long terme

• Être linterlocuteur privilégié des clients : anticipation des besoins conseil stratégique force de proposition

• Contribuer activement à la croissance de lagence en identifiant de nouvelles opportunités

• Participer aux côtés de léquipe Sales aux recommandations stratégiques pour les prospects à fort potentiel

2 - Pilotage de projets & excellence opérationnelle

• Superviser les projets de A à Z (brief exploitation) avec une vision stratégique

• Garantir la qualité des livrables le respect des délais et la rentabilité des projets

• Allouer et optimiser les ressources (humaines et matérielles) en phase dappel doffres comme de production

• Incarner lagence lors des moments clés : briefs présentations comités de pilotage événements

• Prioriser décider et arbitrer avec pragmatisme y compris savoir dire non lorsque nécessaire

• Contribuer à lamélioration continue des process outils et de la productivité du pôle

3 - Management & développement déquipe

• Manager coacher et faire grandir une équipe de Chefs de Projet et Assistants Chefs de Projet

• Installer un cadre de travail exigeant collaboratif et bienveillant

• Accompagner la montée en compétences via feedbacks réguliers écoute et conseil

• Veiller à léquilibre des charges et au bien-être de léquipe

• Participer au recrutement à lonboarding et à la formation des nouveaux talents

• Impulser une dynamique de veille sectorielle et concurrentielle